全市信访系统坚持把学习贯彻党的十九届六中全会精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，注重与学习贯彻全市第八次党代会精神结合起来，自觉贯彻新发展理念，融入新发展格局，在新发展阶段上推动我市信访工作高质量发展，切实维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

　　一、抓学习研讨，确保全会精神走深走实。切实发挥各级理论学习中心组示范引领作用，把学习贯彻党的十九届六中全会精神作为首要议题和必学内容，坚持领导带头，先学一步、学深一层，班子成员深入探讨、交流发言，谈认识、讲体会、谋打算。同时，通过召开局务会会议、理论学习中心组学习、“主题党日”、集中培训、专题辅导、研讨交流、个人自学等多种形式，在全市信访系统营造浓厚的学习贯彻氛围，引导广大信访干部牢牢把握新时代党的历史使命，准确把握信访工作的新形势新任务新要求，忠诚履行服务经济社会发展、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐的工作职责，坚守人民情怀，强化底线思维，更好地服务改革发展稳定大局。

　　二、抓宣讲宣传，确保全会精神入脑入心。12月3日，举办天水信访业务大讲堂，邀请市委讲师团成员、市委直属机关工委副书记吴和平作了题为《深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，奋力开创天水社会主义现代化建设新局面》的辅导报告，全市信访系统80多人参加培训。注重依托“天水信访”微信公众号平台开设“学习贯彻党的十九届六中全会精神”“六中全会精神在信访基层”等专栏，发布新闻报道12篇，在市委、市政府信访接待大厅滚动播放宣传标语2块；结合文明城市创建工作，深入社区、街道悬挂横幅标语1条，开展群众性宣传活动2次，发放宣传标语手册。通过多形式、多渠道、多视角传达学习，迅速将全会精神深入传达到每名信访干部，教育引导广大信访干部深刻领会十九届六中全会的内容要点，确保吃透精神实质，把握核心要义，务求取得实效，迅速掀起学习贯彻高潮。

　　三、抓贯彻融合，确保全会精神落地落实。坚持把学习贯彻党的十九届六中全会精神与做好当前重点信访工作任务结合起来，坚持以人民为中心，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动信访事项及时就地有效化解。在全国集中治理重复信访、化解信访积案专项工作中，去年10月第一批交办我市信访事项，目前已全部办结，办结率100%；今年11月份第二批交办我市信访积案，目前已由市委常委会会议审议通过，并交办至各县区和市直相关部门，由市委市政府分管领导、县区党政主要领导包案化解。同时，新冠肺炎疫情发生以来，全市信访部门充分发挥信访信息系统、12345政务服务便民热线等平台的“便民、快速、高效”特点，领导带班、全员上岗，日夜奋战、坚守一线，认真践行“为民解难、为党分忧”的职责使命，反映问题均已依法及时就地妥善化解，有力维护了全市社会和谐稳定。