6月23日，省市场监督管理局走进甘肃省广电总台“阳光在线”直播节目，天水市市场监督管理局设立分会场，市局领导班子、相关业务科室和直属单位负责人在分会场收听收看直播节目，在线解答和处理涉及本辖区的咨询投诉。

　　直播期间，在线受理解答涉及天水市投诉1条。市局要求，相关县区市场监管局要高度重视，对人民群众的投诉举报问题认真调查核实，依法依规进行处理，市局相关科室要强化协调、跟踪督办，并将调查处理结果及时向投诉举报人和省局予以回复。

　　为保障分会场各项工作顺利进行，市市场监督管理局精心安排部署，一是市局班子成员和相关科室提前做好了准备，确保直播期间群众咨询投诉得到及时受理和解答；二是由分管副局长担任现场处置负责人，市市场监管综合行政执法队和各县区市场监管执法人员随时待命，对涉及本辖区的投诉反映，第一时间进行调查和处理；三是及时向省局上报分会场准备情况和参加节目人员名单，安排专人与省市场监督管理局进行了联调联试等，确保了“阳光在线”上线工作顺利开展；四是组织各县区市场监管局通过“丝路明珠网”“视听甘肃”“今日头条”“新浪一直播”“抖音”等多种媒介同步收听收看直播。

　　下一步，市市场监管局将结合监管职能和工作实际，持续加大广大群众关心关注的食品、药品、特种设备、计量、价格等方面监管力度，分类梳理相关问题，明确责任，提高效能，及时回应各方诉求，全力维护广大人民群众的切身利益。

(天水在线编辑：李俊锋)