清水县纪委多措并举强化信访举报工作

　　今年以来，清水县纪委监委高度重视信访举报工作，通过认真受理、开展宣传、定期分析、强化督办等多项措施，有力推动信访举报工作提质增效。2019年共受理各类信访举报279件，截至目前已办结160件，正在办理119件。

　　突出重点，精准受理办理信访举报。严格按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》和《监察机关监督执法工作规定》的要求，同时参照“五受理”“三不受理”的范围，准确理解和甄别业务范围内信访举报件，进一步厘清受理的职责边界，对业务范围内的及时受理，不推诿、不缺位，对业务范围外的积极做好解释引导工作，不包揽、不越位。实行“统一受理，分类建账，分级处置，限期督办”管理模式，县纪委对本级受理、上级转交办信访件分类建立台账目录，对扶贫领域、涉黑涉恶信访件分类建立重点问题台账，并实行挂账督办，销号管理，做到底数清、数字准、情况实。

　　搭建载体，强化信访举报宣传工作。3月18日至22日，清水县采取县乡两级纪检监察机关联动的方式，开展了信访举报宣传进机关、进社区、进农村、进企业、进学校、进扶贫车间等“六进”活动。通过现场宣讲、发放宣传彩页等方式，用通俗易懂的语言，面对面向广大干部群众宣传信访举报的受理范围、举报方式、办理程序、职责权限、举报人的权利和义务、对诬告陷害等恶意举报的处理等知识，实现了“六个知晓”的目标，达到宣传全覆盖。“六进”活动中，共计发放宣传彩页1500余份，开展宣讲活动6次，悬挂宣传横幅12条,现场接受群众咨询420余人次。

　　定期分析，发挥领导决策“情报部”作用。建立信访举报线索定期分析制度，每周对信访举报问题进行一次梳理，详细精准记录问题台账;每月对信访举报情况进行一次小结，及时发现处理突出问题。每季度对全县信访举报情况进行一次分析研判，从信访举报总体情况、主要特点、突出问题和形成原因等方面综合分析，绘就“森林”全貌，勾勒“树木”细节，充分发挥“晴雨表”和“情报部”职能作用，使信访举报工作更好地服务于教育、制度、监督、惩处等反腐倡廉建设各项工作。

　　强化督办，提高信访举报办理质效。县纪委信访室采取派人督办、电话督办、发函督办等方式方法，定期不定期加强对分流本委各室及转交基层纪委信访件的督办，确保每一个信访件都落实到位。着重加强对群众反映强烈的信访突出问题的督办，尤其是涉及农村群众生产生活、关注度高的重复举报件，要求核实期间尽可能和所有举报人见面谈话，了结详细情况，掌握群众心理动态，及时向实名举报人反馈核查结果，避免多次重复举报和越级举报。(供稿 天水市纪委监委宣传部)