“3.15”国际消费者权益日来临之际，天水市质监局围绕“网络诚信 消费无忧”主题，通过开展宣传、执法等系列活动，切实维护消费者合法权益。

　　3月15日，市质监局在天水市龙城广场开展“3?15”主题宣传活动。在活动现场设立咨询台，向消费者发放计量、食品相关产品、民用四表、特种设备等方面的宣传资料，向前来咨询的群众讲解产品真伪辨别方法、液化气瓶和电梯等特种设备安全使用知识，受理产品质量方面的举报投诉，并耐心解答消费者咨询，受到了广大消费者的一致好评。活动中，发放各类宣传材料共500余份，接受群众咨询50余人次。同时，市质监局执法人员在3.15全天值班，对群众投诉进行应急处置。

　　3月14日，市质监局按照省局统一安排组织开展了“12365局长接线日”活动。活动期间，由专人负责在线接听“12365”投诉、举报、咨询电话，重要电话局领导亲自接听，积极回应消费者质量关切。同时，市局稽查大队成立了应急处置小组，随时响应、调查和处理举报线索。“局长接线日”活动期间，执法人员重点对辖区汽车4S店三包法规执行、汽车零配件生产许可证、3C认证获证以及缺陷产品召回情况、日用消费品质量安全等进行了执法检查。

　　此外，市质监局结合“质量服务在企业”和“质量提升年”活动，成立专项行动小组，在“3.15”期间深入水泥、农资等生产销售企业，开展执法督查，向企业宣传产品质量安全常识，督促企业落实主体责任，不断提高产品质量水平。

　　通过一系列行之有效的措施，切实维护了广大消费者的合法权益。