2016年元旦、春节期间，天水市工商系统突出“两节”期间市场实际，以打假反欺诈为重点，加大监管执法力度，有力地维护节日期间市场秩序。截至目前，全市系统共出动执法人员2217人次，检查各类市场主体6110户，取缔无照经营户34户，查处各类违法违章案件45起，发放责令改正通知书50份，受理各类消费者投诉13起。

　　一是加大专项执法力度。采取集中整治、监管巡查、执法检查、督查指导等多种方式，对商品批发市场、集贸市场、商场超市、车站等重点区域及周边商品交易场所，集中力量开展专项执法检查，排查商品质量隐患，加大违法行为查处力度，严厉打击无照经营、销售假冒伪劣商品等违法违规扰乱市场交易秩序的行为，进一步规范市场主体资格和经营行为，切实维护节日群众消费安全。

　　二是突出重点领域监管。全市工商系统加大对旅游市场、批发市场、农资市场、农村集贸市场等重点市场监管力度；加大对与人民群众生命健康相关的食品、节日消费较多的名优商品、涉及生产和消费安全的烟花爆竹等重要商品的监管力度；加大对违法经营行为、制售假冒伪劣商品行为和公共服务行业消费侵权违法行为的监管力度，依法查处以“节日促销”、“厂家直销”、“送货下乡”等名义销售不合格和假冒伪劣商品、互联网销售假冒伪劣商品以及虚假宣传、不正当竞争等违法行为，全力维护良好的节日市场环境。

　　三是强化监管执法合力。全市工商系统加强与其他执法部门的协作配合，形成监管执法合力，坚持日常监管与重点排查相结合、集中整治与暗访抽查相结合、执法检查与群众举报相结合，强化对重点行为、重点行业、重点商品、重点地段的集中检查，及时查纠违法违规行为，整治问题隐患，消除监管盲区，促进监管到位。

　　四是加强舆论宣传引导。充分利用网络、报纸、广播等多种渠道，加大年货购买、网上购物、消费者识假辨假知识宣传、违法行为曝光力度，增强对违法行为的震慑力。市消协发布消费警示2期，强化消费教育引导，倡导建立科学、理性的消费观念和消费方式。

　　五是做好应急管理处置。针对节日市场监管特点，严格执行节日市场重大突发事件报告制度和预警、应急处理机制，畅通12315投诉举报渠道，12315投诉举报电话24小时畅通，对消费投诉做到有诉必接，受理及时，快速反应，有处必果，切实保护消费者合法权益。