为进一步贯彻落实《天水市人民政府关于促进房地产业持续稳定健康发展的意见》和《市建设局、国土资源局、环保局、规划局、地税局、人防办、公积金中心、房产交易中心关于天水市促进房地产业持续稳定健康发展具体措施的通知》精神，8月1日，市房产交易中心工作人员利用周六休息时间深入秦州区金都•天湖名府住宅小区，为住户提供现场业务咨询、房屋登记受理等服务。

　　金都•天湖名府属于我市规模较大的住宅小区，开发公司于近日办理完成初始登记，为方便广大住户，中心工作人员利用周六休息时间，深入小区开展上门服务。当日，现场住户云集，中心工作人员对前来办证的住户认真核对身份证以及合同、发票等申请资料，并帮助群众填写表格。同时，为前来咨询的群众耐心解答有关房屋买卖、赠与、继承等问题。在金都房地产开发公司的支持配合下，全天共接待住户咨询200余人次，受理房屋登记30余件，得到广大住户的一致好评。

　　通过开展上门服务等一系列便民服务措施，不仅体现了中心“以人为本、为民服务”的理念，落实了中心转变服务理念，丰富服务内涵，提高服务标准的要求，也让办事群众真正体会到“高效务实、细致入微、贴近民心”的温馨服务。

　　[编后话]

　　创立服务品牌不仅要靠硬件设施的投入、形象的统一，更为重要的是不断创新服务措施，提高服务质量。通过开展上门服务，不仅为群众办理房产证提供了方便，也为立足自身工作职责提供主动优质的服务探索了一条路子。我们将以此为契机，始终以群众是否满意作为衡量工作的唯一标准，通过扩大服务范围、增加服务形式，竭尽全力为群众提供全方位、人性化的服务。