2013年1月11日，天水市旅游局召开全市旅行社负责人会议。市旅游局党委书记、局长王燕，党委副书记、副局长王元成参加会议并作重要讲话。秦州区、麦积区旅游局，市旅游局行业管理科、市旅游质量监督管理所，全市22家旅行社及6家分公司负责人共40余人参加了会议。

　　会上，市旅游局就2012年我市旅行社行业整体发展情况、经营状况、安全生产等有关情况进行了通报；对2013年“旅行社统计调查系统”、“全国旅游团队服务管理系统”的填报工作及旅行社统保示范项目的落实进行了安排部署；会后，市旅游局与各旅行社负责人签订《2013年度旅行社安全管理目标责任书》。

　　王燕对旅行社行业2012年的工作进行了总结，重点对2013年的工作进行了安排部署。她指出，2012年，我市旅行社行业总体发展态势良好，基本做到了依法经营，遵循旅游市场秩序，满足消费者的需求，游客满意度较高，取得了良好经济效益和社会效益，为全市旅游业发展做出了积极贡献。她要求，一是要切实统一思想，强化大局意识、诚信意识、安全意识、法律意识、创优意识、服务意识、发展意识，在“旅游富市”战略的指导下，提高认识，依法经营、诚信经营，推进标准化、规范化建设，在市场细分、顾客细分、产品细分等方面狠下功夫，开发新的旅游产品，提高服务质量，做大做强旅行社行业。二是切实加强管理，完善安全制度。旅行社要完善各类管理制度，与游客签订规范的旅游合同，与导游签订规范的劳动合同，与租车公司签订规范的租车合同；建立《安全应急预案》，落实安全责任制度，完善安全防范措施，定期演练。各级旅游主管部门要将定期检查和抽查相结合，加大执法检查力度，充分发挥行业监管部门的职能和旅游质量监督管理所的作用，坚决严查重罚零负团费、挂靠经营、超范围经营、恶性竞争等现象，保障旅游市场的健康快速发展。三是加强交流合作，做好宣传促销。旅行社要做好产品包装，产品促销，充分利用市旅游局提供的平台，积极参加国家、省、市旅游推介会，加强与同行业的交流合作，推介产品、推介天水。四是切实优化环境，扶持旅游产业发展。2013年，市旅游局将积极推进旅游行业优惠政策的制定和落实，为全市旅行社行业创造良好的发展环境。

　　目前，全市有22家旅行社、6家分公司。2013年，全市旅行社行业将以“全市旅游接待人数达到1380万人次，旅游收入达到76亿元”为目标，充分发挥旅行社的纽带作用，吸引组织外地游客来天水旅游。（文/天水市旅游局 王芳）