2013年“元旦”小长假天水旅游市场稳健起航

接待游客15.2万人次 实现旅游综合收入8200万元

　　2013年“元旦”假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。假日期间，在省旅游局和市委、市政府的高度重视下，全市旅游行业强化假日安全防控、加强假日值班，保证了假日旅游市场的平稳运行。据统计，“元旦”3天全市共接待游客15.2万人次，实现旅游综合收入8200万元，同比分别增长29.9%、30%（其中：元月1日接待游客4.9万人次，同比增长29%；元月2日接待游客5.7万人次，同比增长29.5%；元月3日接待游客4.6万人次，同比增长31%）。

(图为1月1日游客在武山草川大草原游玩。)

　　一、精心组织周密部署，假日旅游市场井然有序。为做好“元旦”假日旅游接待工作，省旅游局和市政府办公室专门印发了《关于认真做好2013年元旦春节期间旅游工作的通知》，要求市旅游产业发展领导小组各成员单位做好旅游安全监管、丰富假日旅游产品、优化旅游消费环境、提高旅游服务水平、落实假日值班制度、加强旅游信息报送等各项假日旅游工作。市旅游产业发展领导小组办公室（市旅游局）启动了假日旅游工作机制，专门召开专题会议全面安排了“元旦”假日各项旅游接待工作，并就各旅游行业“元旦”假日旅游工作的准备情况进行了巡查。节前，市旅游局结合2012年市政府旅游工作目标管理考核工作，派出三个工作小组，深入两区五县及全市重点景区、饭店、旅行社、商品企业、交通等旅游行业，对假日旅游准备工作进行了全面检查，督促旅游行业安全生产、保障旅游服务质量，并及时发布旅游相关信息，有效引导游客旅游。各旅游行业从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手，保证了“元旦”假日旅游市场的有序运行。期间，市、县旅游部门值班领导分别深入主要旅游景区点、宾馆饭店，进行跟踪督查、了解情况。各旅游接待单位及相关部门都能坚守值班，及时汇总上报假日旅游信息。“元旦”假日，我市未接收到一起旅游投诉，未发生一起旅游安全事故。

(图为1月1日游客在武山草川大草原游玩。)

　　二、加大市场宣传力度，繁荣丰富假日旅游市场。紧紧围绕“陇上江南·麦积山国家5A级旅游景区”和“全球华人寻根祭祖圣地·伏羲庙”为两大品牌，依托电视台、报刊、网络等平台，加大我市特色旅游产品宣传力度，积极吸引外地游客来天水旅游。针对“元旦”旅游市场特点和需求，市旅游局积极主导推出了文化内涵突出、特色鲜明、参与性强的“天水一日游”、“天水二日游”旅游产品，满足了游客多元化、多层次、个性化的旅游需求，保证了假日旅游市场的繁荣有序，使游客享受了一个喜庆团圆、轻松惬意的假期。同时，全力倡导“天水人游天水”活动，推出了以文化休闲、教育培训、康体健身、运动娱乐、购物消费为主的休闲旅游产品和民俗旅游等专项旅游产品，积极开展自助游、自驾游等人性化旅游活动，激发了市民旅游热情。结合冬季游客较少的现状，市内各大景区、星级旅游饭店、旅行社纷纷推出了旅游优惠政策，采取了不同的让利措施，有效吸引了外地和本地游客，促进了“元旦”假日旅游市场的繁荣发展。

(图为1月1日游客在武山草川大草原游玩。)

　　三、营造假日消费环境，旅游拉动效益明显增强。“元旦”假日期间，我市旅游质监部门加强了假日旅游市场的监管力度，加大了联合执法的检查措施，规范了旅游行业的文明服务质量，提升了游客文明旅游意识，通过系列旅游市场秩序的整顿和规范，营造了良好的旅游消费环境，有效拉动了假日旅游市场的综合效果，有力的促进了交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、通讯、文化、休闲等旅游产业链众多产业的消费增收和健康发展。据了解，假日期间，饭店宾馆的客流接待量、娱乐休闲项目及各大商场促销活动生意红火、人气旺盛，餐饮、购物等消费平均增幅达15%以上。

(图为1月1日游客在武山草川大草原游玩。)

　　四、假日联动机制健全，旅游服务质量不断提高。假日旅游工作基本实现了常态化运行，各县区、各部门、各单位假日协调制度和应急预案健全，协调配合紧密，信息沟通顺畅，旅游环境明显改善。旅游服务质量逐步提升，服务意识明显增强，全市各接待单位在推出特色旅游服务项目的同时，加强了服务力量，延长开放时间，增加讲解员，积极营造节日气氛，为市民和游客享提供了较高质量的旅游服务。

(草川风光)

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