为全面贯彻落实省、市纠风工作会议精神,切实加强市旅游局机关和旅游行业作风建设,提升干部素质,提高机关效能,优化发展环境,2012年11月13日,按照市《效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》落实整改阶段的具体要求,在市旅游局会议室召开了天水市旅游局机关作风和政风行风评议大会,市旅游局主要领导和各科室(所、培训中心)负责人、行评监督员、部分星级饭店、旅行社、A级景区及市直机关部门的代表,共计30余人参加了会议。
会议由市效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风评议代表第五组组长李忠孝主持。市旅游局纪检书记胡波代表市旅游局党委汇报了前一段时间天水市旅游局开展效能风暴行动和机关作风和政风行风民主评议工作的进展情况;第十二组副组长孙保全宣读了《2012年天水市旅游局机关作风和政风行风评议报告》,并反馈了从社会各界征求到的针对市旅游局和旅游行业在机关作风和政风行风方面存在的问题和不足,以及一些意见和建议;评议组现场发放了甘肃省民主测评意见表30份,收回30份,满意度达100%。
市旅游局党委书记、局长王燕作了表态发言。她表示,大家提出的这些问题和意见非常客观、非常中肯,这些问题代表了广大人民群众的呼声和诉求,充分体现了大家对我们工作的关心和队伍的爱护,我们将进行认真梳理,对存在的问题逐条加以研究,分析问题产生的原因,提出切实可行的整改意见和措施,认真抓好落实,将问题逐条整改到位。天水有着得天独厚的自然资源和厚重的人文历史源,旅游富市是市委、市政府确定的天水市社会经济发展的战略方针,市旅游局在制定全市旅游产业发展总体规划,统筹全市旅游产业发展,推介和宣传天水旅游景点,培育和开发国际国内旅游客源市场做了大量的工作,取得了一定的成效,发展势头非常好。下阶段市旅游局将进一步提高对机关作风和政风行风建设重要性的认识,在具体工作中抓好问题整改,抓好制度落实,抓好旅游产业的发展和建设,切实改进工作作风,不断提高服务质量和服务水平。
李忠孝对市旅游局在开展效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作期间所做的工作给予了充分肯定,希望和建议市旅游局积极履行法定职责,简化办事程序,完善管理手段,提高行政效率,加强旅游行业监管,整顿规范旅游执业行为和市场秩序,全面提升服务质量,营造人民群众放心消费、安全消费的旅游环境,自觉接受社会各界监督。下一步,市旅游局要结合行评代表反映的问题,深入查找在工作作风和工作效能方面存在的突出问题,认真加以整改,杜绝机关干部职工中存在的业务不精、能力不强、平庸无为等不良现象。牢固树立服务意识和主人翁责任感,努力把服务贯穿机关工作始终,全面开展诚信服务、微笑服务、亲情服务,充分展示天水旅游行业良好的形象,不断提高服务质量和服务水平,推动天水旅游产业跨越式科学发展。