甘肃新闻网11月19日电 (通讯员 马鑫 巩刚)来自天水消防支队消息，11月17日，天水市消防支队新装三部分电话在119指挥中心完成了调试后，标志该市96119火灾隐患举报投诉电话正式开通。

　　为强力推进“清剿火患”战役，不断健全完善火灾隐患举报投诉工作机制，充分调动广大人民群众参与消防工作的积极性，该市消防支队提前谋划，按照上级要求，不断完善硬件、软件建设基础，依托支队指挥中心完成举报投诉专线建设，实行值班干部落实专人负责举报投诉受理工作。定期对举报投诉情况进行收集整理，分类汇总，定期召开分析研判会议，统计分析群众反映的突出消防安全问题，及时制订本辖区针对性工作措施，切实增强火灾防控工作的针对性和主动性，

　　据了解，该支队还结合工作实际，在不同时段、不同节气有重点的向社会群众调整公布举报投诉受理内容。凡在火灾隐患受理过程中，对推诿、敷衍、拖延，不依法及时处理举报投诉，影响群众满意度，造成严重后果的，要一律依法实行内部问效追责。