10月27日晚，中国电信天水市分公司召开民主评议行风工作质询大会，会议由市纪委纠风室吴娅莉主任主持，市市纪委副书记、市纠风办主任胡继中，市工信委副主任张宏旭，市纪委纠风室监察员苗保健，第三行评组组长王致、副组长王嘉琦，行风监督员孙国矫、曹杰出席，同时市委办、市公安局、天水军分区、市工商局、市教育局、市卫生局、市消协、秦州消协、天水市移动公司、天水市联通公司、天水市羲通公交公司、天水长开厂、天水兰凌公司、华联宾馆、天水日报社、天水电视台、天水在线等单位参加了质询会。

　　会上，第三行评组组长王致宣读了评议报告，报告对天水电信分公司行风评议工作做了肯定，在评议行风工作中，天水电信分公司从座谈、走访、问卷调查、公开评议等情况综合来看，市电信分公司的行风得到了广大群众和服务对象的认可，一是近年来市电信分公司高度重视行风建设工作，始终坚持“谁主管谁负责，管行业必须管行风”的原则，认真策划和积极参加行风热线活动，坚持聘任行风监督员，每年组织行风监督调研和召开服务对象座谈会，主动征求各方面的意见和建议，行风建设取得了显著成效。二是在民主评议行风活动中，市电信公司广大员工扎扎实实把行风建设融入到创建优质服务、优良作风、优良环境的“三优”活动中，员工队伍讲效率比贡献的多了，不求进取、得过且过的少了；讲发展比业绩的多了，作风散漫、工作松懈的少了；讲诚信比服务的多了，服务态度冷淡、损害企业形象的少了，广大电信员工的工作作风发生了明显的改变。三是行风评议促进了市电信公司不断改善服务手段、完善服务流程、提高服务水平、提升服务质量。在行风评议活动期间，市电信分公司采取各种措施解决客户关心的热点难点问题，拓宽投诉渠道，建立完善各种监督制度、服务考核制度、服务规范标准等，使全市电信整体服务质量得到明显提升。

　　市工信委副主任张宏旭、市纪委副书记、市纠风办主任胡继中对天水电信分公司此次行评工作取得的成绩做了充分的肯定，同时对今后的行风建设工作提出了具体的意见和建议。

　　会上，天水电信分公司总经理孟宪福做了表态发言，在今后电信分公司将从切实整改薄弱环节，巩固行评成果；建立行评长效机制，持续推进行风建设工作；提升企业服务水平，促进行风建设上台阶等三个方面持续推进行风建设迈上更高的台阶。