2月3日，天水市迎宾馆2009年工作总结暨表彰大会召开。市迎宾馆总经理强辉作工作报告，市政府副秘书长安定文作重要讲话。会议表彰了优秀党员和先进工作者。

　　2009年对于天水迎宾馆来说是丰收的一年，尤其是在天水市委、市政府的关心和支持下，该馆紧紧围绕“管理、服务、安全”三大主题，高标准、高质量地完成了各项任务。

（天水市政府副秘书长安定文讲话）

　　该馆在树立以“用心服务、人性化服务、个性化服务、亲情化服务”的服务标准时，探索出一条符合自身服务特点的成功之路，在不断地挑战中寻求新的市场机遇。一直以来该馆坚持以创新求发展，无论从软件服务和硬件设施上，都始终遵循“质的变化”，仅09年全年营业收入1483.36万元，完成全年指标1078.85万元的137.49%，比去年1308.12万元多收入175.24万元，上缴税金109.61万元；且客房、餐饮收入为建馆以来的最高记录。

（天水市迎宾馆总经理强辉作工作报告）

　　走过艰辛的2009，天水迎宾馆也真正打造出了属于自己的服务品牌，无论是餐饮，还是客服，该馆始终以“独特”的服务理念来迎合不同的顾客。随着天水关中经济区的实施及天宝高速路的开通，该馆以此为契机，巧用促销手段，以此增加客源，任务完成389.68万元。

　　在激烈的市场竞争中，天水迎宾馆严把质量服务关，树立品牌特色，将在2010年走自我创新发现的路子，创自我发展的品牌，提高经营策略，进一步提高天水迎宾馆的品牌地位。

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