天房供热中心

关于对2009年11月16日“一网名”网友问题的答复

答复时间：2009-11-18 14:59:37

　　我中心与医药公司签订过供热协议，协议规定：中心按时正常供热，医药公司按时正常缴费。。。。。在去年供热期间，医药公司部分住户未按规定正常缴纳供热费用，拖欠费用4万多元。我中心属于自收自支事业单位，每年供热期间都有亏损，如供热费用欠缴过多会影响整个供热片区的正常供热，就此事我中心正与医药公司协商解决。目前，对已缴清供热费用的2号楼已于15日开始供热，待其他欠费户清缴供暖费用后，将及时开阀供暖。

天水典盛热力有限责任公司

对两天内我公司辖区内热用户反馈意见的说明

答复时间：2009-11-18 12:17:53 

尊敬的热用户：

　　供热初期，各项工作进行中，未能及时回复“留言板”中我公司供热区域内部分市民所反映的相关问题，敬请谅解。

　　十一月十六日早6点左右, 我公司的1号锅炉引风机突发意外故障，2、3号锅炉正常运行，但温度有所下降，造成热用户室内温度普遍偏低。故障发生后，我公司积极组织力量全力抢修，已于次日23点恢复正常运行，由此影响了辖区内供热质量。在此，我公司深表歉意！

　　今后供暖工作，我公司在此声明可用实际行动来证明！

武山县建设局答复

答复时间：2009-11-18 11:10:57

　　锈秀园供热问题的答复：已于16日开始供热,大部分已正常供暖,部分住宅正在调试。

　　信用联社住宅楼住户反映未供暖问题的答复：已供暖。

　　洛门供暖收费问题的答复：

　　我县洛门镇供热未收接口费、入网费，只是按照甘价服务[2006]257号文件通知，只收取了40元/平方米的基础设施配套费，并根据洛门镇实际情况在40元/平方米的基础上，优惠10元/平方米，只收取了30元/平方米。

秦安县建设局城北供热公司

关于对北坛明珠苑小区未供暖的答复

答复时间：2009-11-18 10:32:01

　　北坛明珠苑小区、B区住宅楼是甘肃广儒公司开发建设的，据了解北坛明珠苑小区、B区住户的暖气设施配套费已交到甘肃广儒公司，但一直未缴到秦安县成纪投资公司（城北集中供热公司）处，该区域的供暖应由甘肃广儒公司派人与成纪投资公司和城北集中供热公司尽快协商解决。

天房供热中心

关于对2009年11月16日“一网名”网友问题的答复

答复时间：2009-11-18 10:28:47

　　医药公司与我中心签订了供暖协议，按照“协议”规定，中心正常供暖、医药公司住户按时交费。在去年供暖期间，医药公司有部分住户未能正常交纳供暖费用，欠费达4万多元，由于我中心属自收自支事业单位，每年供暖期间中心都有亏损状态，如果欠费过多，会影响到东团庄整个小区的正常供暖。目前，我中心正在于医药公司协商解决此事。现已对交清费用的2号楼于15日开始正常供暖，待欠费住户交费问题解决后，可随时开阀供暖。

天房供热中心

关于对2009年11月15日“暖气”网友问题的答复

答复时间：2009-11-18 10:05:19

　　11月14日晚6点30分，东团庄小区11、19号楼供热管网破裂，导致部分住户停暖达数小时，问题出现后，我们组织人员连夜抢修，已于次日下午3时恢复正常供暖。在此期间给你造成的不便我们深表谦意。

天水市供热公司答复

答复时间：2009-11-18 9:05:28

尊敬的热用户：

　　北关供热站建站时间早，地势较高，设备老化，我们正采取积极措施，缩短除渣上煤时间，提高燃烧工况，尽最大努力延长运行时间，以提高供热质量。

　　甘谷石棉厂17幢楼已于昨日开始供暖。