11月16日，清水县政府副县长刘中秋带领政府办、财政局、建设局、物价局等单位负责人，深入鑫昌热力公司供热站，就入冬以来供热问题进行了现场办公。

　　11月10日以来，鉴于天气变化，气温下降较快，对部分单位和住户已经开始供暖。11月15日，开始大面积供暖。对拖欠取暖费的单位和小区住户暂时没有供暖，由于缴费、供暖质量等问题导致供需双方矛盾较大，群众反映强烈。针对供暖中存在的问题，刘中秋副县长详细听取供热公司、相关部门和部分群众反映的情况后，要求：从今天开始，供热公司要开始全面供暖，确保供暖质量。供热公司要加大贮煤力度，确保不断煤。财政、建设、物价等部门要抽调专门人员组成供暖监督工作组对供暖过程分阶段监督，确保供暖过程公开透明。对个别欠费的单位和住户根据情况区别对待，在电视上发布催缴取暖费通知的同时，在住宅小区张贴催缴取暖费通知，限期缴清取暖费。逾期不缴取暖费的单位和住户，供热公司有权停止供暖。刘中秋强调指出：供热公司要进一步加强管理，进一步理顺和缴费单位及住户的关系，规范收费行为，建立和谐供求关系，为广大干部群众过一个温暖的冬天作出贡献。