求实创新赢得全面领先

——建行天水分行2006年工作回顾

姬建中    高四虎   王琳

　　（2006年11月10日下午，在欢庆建设银行成功上市一周年的喜庆时刻，中国建设银行股份有限公司天水分行新金融产品推介会在金龙大酒店隆重举行）

　　2006年，在省分行和市委、市政府的正确领导下，建行天水分行坚持“以提高经济增加值为核心目标，以降低不良资产为工作重点，以劳动竞赛和绩效考核为激励手段，突出发展个人零售业务和中间业务，加大创新产品的组合营销力度，充分调动全行员工的积极性，全面完成关键业绩指标，努力实现员工个人价值的最大化和天水建行的科学发展”的指导思想，认真践行“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念，深化改革，加强精细化管理，推行业务单元考核体系，各项工作取得了长足发展和突出业绩。

　　机制创新效益增

　　2006年，全行全口径存款余额(含外币)33．20亿元，较2000年增加12．32亿元，较2005年增加6．81亿元。在存款较2000年增加12．32亿元的情况下，存款利息较2000年减少745万元，存款付息率大幅度降低。

　　各项贷款余额74357万元，较2000年减少47538万元，在贷款总量减少的情况下，贷款利息实收率较2000年增长35.42个百分点,为历年最好水平。

　　全行实现经济增加值200．76万元，经济资本回报率达14．62％。

　　管理费用支出1063万元，较2000年减少1065万元；人力费用2363万元，较2000年增加1968万元；养老金、企业年金、失业金、公积金、住房补贴等提取比例较往年有较大增加，员工收入大幅提高。  

　　回收压缩不良贷款2624万元，减少贷款损失准备2258万元，计入新增加不良贷款计提的损失准备金856万元，实际减少损失准备1401万元，为增加利润，创造经济增加值做出了突出贡献。

　　金融企业往来净收入在去年较前年增加873万元的基础上今年较去年又增加了643万元，增幅达17．59％，占到全部收入的40％。

　　中间业务收入较上年增加了173万元，完成全年计划的122．07％。若按2％的贷款收益率计算，相当于发放了3个亿一年期的正常贷款。

　　这一组组数据的背后，蕴含着天水建行人奋斗不息的辛勤汗水，映衬出天水建行人开拓进取的步伐。数字有情，业绩有凭，天水分行领导班子最朴实的心愿在2006年得到了完美实现：经营管理规范，资产质量提升，员工收入大幅增加，现代股份制商业银行的雏形初具。

　　绩效考核推动业务发展 

　　2006年，建行天水分行党委将绩效考核作为提升全行价值创造力的重要举措。市分行在个银业务、资产保全业务和公司业务单元推行了新的绩效考核办法，其他各部(室)结合各自工作实际也制定了相应的绩效考核实施细则。考核方案突出了以下特点：一是打破行际限制，按业务单元设置考核指标，各项指标设置充分体现以经济增加为核心的经营理念；二是向经营部门和一线倾斜，拉开前后台绩效工资分配档次；三是结合省分行季度激励性费用，及时分解兑现各业务部门，变以前按季兑现为按月兑现，体现激励的及时性；四是各业务单元考核办法与市分行考核办法相辅相成，有机结合。一年的运行实践表明，绩效考核有力地促进了全行经济效益的持续增长。全行上下各个层面的力量被充分调动起来，并由此产生了积极而有效的经济效应，开创了各个业务单元工作的新局面。

　　劳动竞赛贯穿工作始终 年初，建行天水分行党委围绕“以客户为中心”的服务理念，在全行广泛开展了“争创当地一流商业银行劳动竞赛活动”。这是一项全员参与，贯穿全年各项工作的岗位劳动竞赛活动，以每位员工的工作岗位为竞赛场地，以员工每天的工作时间为竞赛时间，以员工每天经办的业务量和贡献度为竞赛内容，按月评出月冠军，每季评出季冠军，年终评出年度冠军。当月评比，当月兑现奖励。全年共评选各类冠军742人，发放奖励基金122850元，极大地激发了广大员工学先进、比先进、赶先进、超先进的工作热情。

　　业务品种多元化

　　在发展并巩固传统业务的基础上，行党委把拓展新金融产品作为全行战略性的发展任务，从思想上转变和提高认识，从行动上组织落实。去年新业务拓展和营销工作取得较大突破。

　　全行贷记卡、电子银行业务和商户收单业务发展迅速，代理保险、代销基金、代缴话费、账户金交易等业务实现了从无到有、从少到多的跨越，发展速度明显加快，成为全年个人理财业务的亮点。

　　新金融产品取得突破的同时，也有力地促进了中间业务的创收渠道。2006年全行中间业务收入占比达10．81％。中间业务收入不再仅仅局限于传统业务的发展上，开始向多元化迈进。

　　科技撑起一片天

　　2006年全行推广上线了9大类应用软件：DCC自动版本分发功能；小额支付系统；企业征信系统；非税业务系统；会计档案管理及会计稽核系统；OA直发功能和新模版；OcRM&(目标型客户关系管理系统)pSs系统；证券系统ETF基金优化程序；票据影像截留集中扫描程序等，工作效率大大提高。

　　完善的网络系统为全行集中管理、科学决策、高效运行、风险防范、绩效考核等各项工作提供了强大的科技支撑。

　　信贷投放质量高

　　2006年度，全行累计发放各类贷款22420．86万元，累计回收22859．09万元。其中：公司类贷款新发放9090万元，上缴省分行规模13065．81万元，累计非贴现贷款回收10526．29万元；住房金融与个人信贷累计发放9512．76万元，累计回收7747．1万元；贴现累计投放3818．1万元、收回4585．7万元。贷款投放数与回收数持平或略有超额，全行信贷资产流动性增强，安全性提高，风险系数降低。

　　“双降”工作新突破

　　党委一班人始终把压缩不良资产工作作为重中之重，积极推进保全业务单元改革和机制转换，通过“早收、快收、多收”，切实提高不良资产的终极回收价值，提升对全行的价值贡献度。在压缩处置不良信贷资产工作中，行领导亲自挂帅，带领资产保全战线的广大员工发扬“三敢、四干、五不怕”精神，采取多种有效措施，重点攻关清收，压缩不良资产工作年年都有新突破，资产质量不断提升。

　　2006年全行不良贷款压缩任务，完成省分行下达全年计划的133.56%。全年累计清收不良贷款2926万元，不良率较年初下降3.53个百分点，为历史最低水平；因不良贷款的压缩和回收今年返还贷款损失准备1401万元，为2006年全行效益增长做出了贡献。

　　“平安银行”见成效

　　天水建行党委根据全行业务运营以及外部形势的变化，不断增强忧患意识，加大对全行营业场所、金库和办公楼的安全防范措施，杜绝各类重大安全责任事故和群体性事件的发生，为全行各项业务安全发展和创建“平安建行”做了大量富有成效的工作。全行已初步建立起了一个以110报警联网系统为核心，以营业网点电视监控系统为重点，以要害部位技防设施为支撑的技防网络，为全行员工生命和财产安全提供了强有力的硬件保障。

　　精神文明结硕果

　　行党委始终把精神文明建设作为鼓舞士气、振奋人心、扩大影响的重要手段列入议事日程。坚持“以人为本”，围绕“以客户为中心”的经营理念，在全行员工中营造良好的服务文化氛围。

　　2006年全行广泛开展了学习新业务活动。在全行树立“学习也是营销”的理念，开创了“人人当客户，个个搞营销”的良好工作局面；全年共举办各类业务培训班127期，参加人数2641人次，培训力度、培训人数及培训质量均为历年之最；为加快观念转变，创新思维方式，天水分行举办《加强精细管理提高经营绩效》、《企业行为管理》讲座，开展企业论坛等形式，多层次提升员工服务理念，拓展服务内涵，保证业务工作健康、科学发展；丰富多彩的职工文化活动、双拥共建、劳动竞赛和扶贫送温暖等活动，作为提升员工凝聚力和向心力，展现建行员工敬业爱岗、拼搏进取精神的有效载体，大大激发了员工工作的积极性和主动性。建行天水分行相继被评为全市“双拥”工作先进单位、全市学习型企业、全市平安建设先进单位、全市“文明行业”，秦州区“双拥”工作先进单位，秦安支行被评为市级文明行业，李忙来行长被评为全省“双拥”工作先进个人并被推荐上报为全国双拥工作先进个人，以武山支行员工王武征为代表的一大批优秀员工受到总分行的表彰奖励。