本报天水讯(记者张志刚)炎炎夏日,奋战在甘肃省重点建设工程———宝(鸡)天(水)高速公路牛背至天水段公路工地上的技术人员普遍感受到天水移动的贴心服务:套餐多了,信号好了,再也不用为没地儿交费和打不通电话发愁了。今年以来,甘肃移动天水分公司紧贴市场发展实际,在网络建设、业务支撑、营销服务等三个层面及时跟进,对宝天高速公路建设提供全方位服务,既促进了业务的快速发展,也有力支援了地方经济建设。
宝天高速公路牛背至天水段公路工程,起于陕甘两省交界处的牛背,终至天水市麦积区甘泉镇,全长约91公里,总投资约67亿元,工程于2005年9月开工,计划2009年9月竣工。根据施工环境复杂、周期较长、人员流动性强等特点,天水移动采取三项措施为整个工程建设提供全方位跟进服务。在网络建设方面,天水移动克服路况复杂、环境恶劣等困难,在同行业中率先展开基站建设,截至目前,共建成开通基站、边际站24座,在工程沿线实现网络信号的全程覆盖,基本满足了宝天公路工程今后4年的通信需求。在市场营销方面,天水移动根据施工人员集中居住、分散施工、业务需求多样化等特点,将手机业务与移动公话业务、数据业务相结合,将长期优惠与短期优惠相结合,通过推行多种资费套餐、补差价赠机等活动,5个月共发展用户4000多户。他们深入一线,为施工沿线用户提供流动式跟踪服务,现场受理业务咨询、业务办理及投诉接待、话费缴纳等,受到施工人员的欢迎。