“守初心、担使命，集中排查整治执法司法突出问题”专项行动开展以来，秦州区人民检察院结合检察工作实际，把专项行动作为加强法律监督职能、服务人民群众的重要抓手，强化司法理念，狠抓案件质量，优化信访接待，保障司法公正，切实提升人民群众对检察工作的满意度。

　　一、强化司法理念，提升担当意识

　　一是坚持学习贯彻习近平总书记对政法工作和检察工作的重要指示，树立“双赢多赢共赢”的法律监督理念，发挥以“案-件比”为核心的案件质量评价指标体系在司法办案中的引导作用，促进更新司法理念。二是不定期组织开展司法行为规范化培训，持之以恒强化内部监督，严肃执纪问责，充分运用案件评查、流程监控等监管手段，倒逼干警规范司法行为、增强责任担当意识。三是紧紧围绕司法为民这一核心，充分运用新形势下各类新方法，结合我院开展的业务讲座、优秀论文和案例选评、典型案例学习等组织活动，全面提升干警的创新意识和司法能力。

　　二、健全管理机制，狠抓案件质量

　　一是强化办案责任管理机制，根据案件类别和难易程度，进一步明确检察官、部门负责人、副检察长、检察长对案件质量把控审批的权责，形成层层把关的案件质量管理机制。二是组建专业化办案组，针对交通肇事罪、危险驾驶罪、故意伤害罪、盗窃罪等危害公共安全、侵犯人身权利、财产权利及未成年人的案件分别成立办案组，提高办案专业化水平。三是加强与公安机关、审判机关的联系沟通，针对有争议性案件，通过召开联席会议，建立送案前的协调沟通机制，形成长期解决方案，最大限度避免案件质量出现问题。

　　三、加大案件听证，保障司法公正

　　一是严格按照《人民检察院审查案件听证工作规定》，进一步加强和规范听证方式审查案件工作，积极促进社会矛盾化解，将案件听证工作作为规范司法行为、提升办案质量的助推器。二是针对拟不捕不起诉案件、民事行政诉讼监督案件、民事行政公益诉讼案件以及案件事实、适用法律存在较大争议或者在当地有较大社会影响的案件，坚持“能听证、尽听证”的原则，以公开促公正、以公开赢公信。三是积极邀请人民监督员、人大代表、政协委员、特邀检察员、公安机关案件承办人、涉案当事人等社会多方人员参加案件听证会，将释法说理工作融入案件审查的各个环节，确保案结事了人和的社会效果。

　　四、优化信访接待，回应人民诉求

　　一是深入学习贯彻高检院关于“群众信访件件有回复”的文件精神，把“群众信访无小事”作为新时代主动满足人民群众司法需求的政治责任，更认真、更细致、更高效地处理群众的每一个诉求。二是进一步改进完善信访接待制度，从信访事项的接待、审查、受理、分流、办理、督促、答复等各个环节入手，分类确定专人负责，坚持接访即查即回复反馈原则。三是始终以矛盾化解、息诉罢访，案结事了人和为目标，按照“7日内程序回复和3个月办理过程或答复”的要求办理信访事项，让“群众信访件件有回复”成为常态，进一步提升人民群众对检察机关的信任度。