精力下沉一线，问题面对面解决，兰州市城关区城管局“‘马路办公’揭短亮丑，治理城市顽疾”的做法引起了执法人员的热议。秦州区执法局结合工作实际，探索“马路办公”模式，坚持“发现问题在一线、研究问题在一线、解决问题在一线”，助推市容市貌持续改善，让城市管理真正实现“零距离”，人民群众的获得感幸福感不断提升。

　　以路为岗、完善网格化管理体系。局领导带头实践，现场调查研究，探索制定“马路办公”责任制，完善网格化管理体系，将城区划分为10个网格区域，29个网格片组，67个责任网格，实行党组领导分片包干，中层领导分组包抓，执法队员分格包责，分层级明确岗位责任和管理标准，不留盲区，没有死角，做到管理全辐射、监督总覆盖。

　　到边到角，健全24小时巡查机制。针对早点摊、马路市场、违法建设、夜间施工等不同时段的违章行为，实施早中晚24小时不间断无缝隙巡查制度，随时找问题，现场解难题，彻底改变“文件办公”“会议办公”的工作模式。主动作为，自查自纠，缩短执法办案时限，实现城市管理问题常态管控。

　　立查立改，创建“马路办公”业务交办平台。完善服务方式，建立快进快出的问题处置流程，通过微信办公群，上传整改前后对比图，确保问题第一时间得到有效处理。同时，注重整改时效和成效，做到小问题立即整改，大问题追踪整改，重、难点问题专项整改。

　　督办整改，建立跟踪问效督导机制。聚焦短板问题和薄弱环节，建立全覆盖巡查督导工作机制，对督查发现的问题建立台账，分类处置，做到一对一交办、点对点整改。并对问题处置采取全程督促、跟踪督导相结合的方式，定期公布督查过程和结果，做到问题整改一个，销号一个，推动问题整改落实到位，以实际成效回应人民群众关切，全力将我区打造成“干净整洁有序、宜业宜居宜游”的现代化城市。

(天水在线编辑：李俊锋)