为方便群众办理行政审批和公共服务手续，秦州区于2015年6月成立区行政审批服务中心，该中心位于绿色市场对面新华路2号，共设有食药监、工商、卫计、交运、公安、民政等23个窗口，办理93项行政审批事项，9项服务类事项，实现了“大厅之外无审批”的“一站式”服务模式。

　　成立两年来，该中心从服务发展、利企便民出发，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，实行“一窗受理、并联审批、限时办结、统一收费、电子监察”的运行机制，各进驻窗口积极落实便民措施，实行预约服务、延时服务等，加强引导咨询，为办事群众提供资料表格打印、传真、饮水等服务，以提高行政审批效率和公共服务质量的实际行动，为全区经济社会发展做出贡献。2017年1月至7月，共受理各类行政审批事项1107件，服务类事项78484件，限时办结率为100%。

　　为进一步延伸服务，解决好服务群众“最后一公里”的问题，该中心还建设完成了16个镇、7个街道办事处和8个社区行政审批与电子监察平台，全面实现了全区乡镇、街道、社区平台与区级行政审批与电子监察平台的数据对接，有效促进实体政务大厅向网上办事大厅延伸，变“人跑”为“网跑”，形成上下联动、层次清晰、覆盖城乡的全区三级平台政务服务体系。

（图为办事群众提交通过网上审核的各项资料）

（图为办事群众对窗口服务人员的服务进行打分评价）