心系社区  爱心永恒

　　——记秦州区天水郡街道王家磨社区吕艳红

　　吕艳红，女，生于1980年9月，2001年9月参加工作，中共党员。现任天水郡街道王家磨社区党委书记、居委会主任。作为一名基层社区党务工作者，她始终坚持讲学习、讲政治、讲正气，在思想上、作风上从严要求，努力加强自身建设，恪尽职守、竭诚服务、辛勤工作，默默无闻地奉献着自己的青春和才能，无怨无悔地为社区百姓做着一件一件的“小事”，始终把社区居民的冷暖放在心上，带领和团结社区党员、群众共建社区，出色的完成了党赋予她的各项工作任务，展现了一名党务工作者的光辉风采。

　　构建和谐社区，用爱心造福百姓

　　多年来，吕艳红组织召开会议讨论研究如何搞好和谐社区创建活动并开展了以“构建和谐楼院，造福社区百姓”为主题的系列宣传活动，群众受益非浅。实现了居民水管漏水有人修，弱势群体有人帮，楼道脏了有人扫，单元灯坏有人换，草坪花草有人管，休闲桌凳有人看，陌生人进楼有人问，小区治安有人巡。吕艳红将闲置在家的居民组织起来，按兴趣爱好成立了老年人秧歌队、长扇队、健身操队、老年人合唱队等等多个居民活动队伍，丰富了大家的文化生活。

　　吕艳红整合辖区单位资源，结合“陇家福”工程，建成王家磨社区“陇家福·幸福寓所“。在幸福寓所内建立规范的“三心室”：爱心室、联心室、贴心室。幸福寓所以“文明倡导”为主题，制定全年各项活动计划。爱心室依托社区社区书屋、留守儿童之家、妇女之家、老年大学分校开展各项爱心活动。社区书屋解决了居民、学生读书难、购书难的问题，让居民在家门口就能学到知识，能够获取更多更广泛的信息，同时还促进了居民读书用书，丰富文化生活也培养了居民的阅读习惯，提高了居民生产、生活和科学文化水平，为推动社区经济发展及和谐社会建设做出了贡献。老年大学分校、妇女之家、留守儿童之家内有电钢琴、练功设施、乒乓球、围棋、象棋、跳棋等娱乐健身器材。每周一三五是为广大居民免费开放，周二、四、六、日为留守儿童开放，她们可以通过网络视频、爱心电话和在外打工的父母聊天、谈心。也可以下棋、看电视。吕艳红还积极联系辖区私企，为留守儿童、灾区学生奉献爱心，多年来，为安宁小学、海星幼儿园、福利院捐赠奶粉、学习用品、体育用品等价值约8万余元。

　　以健康促进为主题，依托社区卫生服务中心建成陇家福幸福寓所的贴心室。贴心室设在儿保室、妇保室、疫苗注射室、输液大厅。室内设有温馨的青春期保健、中老年保健、新婚期保健、优生优育等方面的宣传图片。有药具箱或药具柜，有血压计、听诊器、心电图检查等测量仪器，有床，有健康知识读本、有生殖健康知识光盘、有电视和播放器等。为青春期、新婚期、待孕人群、育龄妇女、更年期和男性等人群提供心理咨询、健康教育、新婚期教育、避孕方法知情选择指导、孕期检查咨询、妇科病诊治等服务。贴心室建立了陇家福健康教育、陇家福健康咨询、陇家福健康体检的档案资料，及影像资料，并按精细化管理服务要求统一标识和封皮装订。有为群众开展咨询、检查的登记册。

　　构建和谐社区，用爱心温暖群众

　　搞好社区服务，时时装着一颗为民服务的心，一心扑在社区工作上，是吕艳红同志的真实写照。自新型小区建立之后，原来的平房大院邻里之间了如指掌，住上楼房后，“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的现象随之出现。有些失业下岗职工情绪低落，有些家庭由于经济条件较差，导致夫妻及子女心理失衡，引发家庭矛盾等无处诉求。为了解除社区居民的烦恼，吕艳红创新思维、积极运作，在社区成立了“一帮一”结对帮扶队伍，注重在与居民的交谈的过程中做好潜移默化的思想工作，居民们有问题随时就找社区。一位从其它社区转入王家磨社区的非正常上访户，因原单位没有满足自己的要求而多次进京上访。聊天中吕艳红了解到老人因贫困而交不起近六千元的五七工、家属工养老金后，为老人提高了低保标准，并多次寻求上级政府的帮助。功夫不负有心人，吕艳红的多次奔波，终于解决了老人的养老问题，现在已经领上了每月近一千元的退休金。

　　2013年是一个让天水人民刻骨铭心、难以忘怀的一年，自6月20号以来，我区连续四次遭受暴洪灾害，娘娘坝镇等部分乡镇、街道受灾严重，我们王家磨社区就是重灾区之一。加之受7月21日早上定西漳县、岷县6.6级地震的波及，使王家磨社区510户居民的住房形成危房。居民家中8处围墙、28间房屋出现倒塌、坍塌、裂缝等现象；桥一沟3户、9间房屋出现严重裂缝、漏雨现象；甘肃第五建设集团公司机关大院南围墙倒塌、护坡大面积塌陷，引起7、8号住宅楼地面塌陷、楼房出现裂缝，对7、8号楼的60户、340人造成威胁；中山医院靠南面14平方米砖混围墙倒塌；安宁小学校园南面15米土围墙倒塌、80米出现裂缝、校园操场1处2平方米地陷。灾情严重威胁着几千居民的生命财产安全。灾情就是命令，时间就是生命。灾情发生后，吕艳红迅速安排部署，启动抢险救灾应急预案，在第一时间确保居民的生命财产安全。各辖区单位积极响应，参与到抢险救灾之中。吕艳红从维护居民的根本利益出发，在严重的灾情面前，临危不惧，忘我工作，舍小家顾大家，带头积极参与抗洪、抢险救灾工作，无一人员伤亡。暴雨过后吕艳红组织辖区单位、居民近500人对桥一沟、精表路、桥二沟、市卫校、精表小区进行彻底的清淤排污。社区志愿者也积极参与，主动加入到社区的清整工作中来。对路面的瘀泥、烂树枝、杂物等进行清扫，特别是对一些卫生死角进行深度处理。党员干部、职工居民顶着烈日、冒着酷暑，共清理淤泥约20余吨，清理排洪渠近2000米，各单位对自己的操场路面进行了彻底的清理。社区党员干部、志愿者深入居民院落，为22户受灾严重且无劳动能力的居民清理了院落的杂物淤泥。及时保障了居民正常的出行，保持了路面的干净整洁，为广大居民营造一个更加舒适的生活环境。2015年初夏，因全市水压低，导致精表厂、安民家园地势高的居民区连续十天半个月也没有水，吕艳红积极联系园林处、天水郡消防中队为居民隔三差五送水约100吨，缓解了群众的吃水问题。其它如夫妻双方或一方下岗失业后心情郁闷而引发的家庭纠纷，还有父子不和、邻里因一些琐事互相猜疑等等，这些看似婆婆妈妈的小事，吕艳红也当“大事”处理，晓之以理、动之以情、认认真真地谈好、谈透。在和群众交谈中，摸清他们的脉搏，了解他们的疾苦和愿望，有针对性地去做工作，特别是面对失业下岗职工和他们广交朋友，帮助他们克服等、靠、要的依赖心理，树立新的人生观。吕艳红充满爱心的工作得到了广大居民的交口称赞。

　　构建和谐社区，用爱心扶贫济困

　　吕艳红本着困有所助、难有所帮、需有所应的服务宗旨，积极带领广大社区工作者和居民奉献爱心，不论哪里发生困难，她都是第一个伸出援手、慷慨解囊。社区居民樊英莲，已年近八十，视力残疾，她有一个肢残、智残的女儿，全家人的生活全靠低保维持。女儿突发中风在床上瘫痪了近半年，面对这突如其来的灾难，樊英莲老人整日痛哭不止。为了帮老人家排忧解难，吕艳红数次上门聊天，并带头捐款为她家购买生活用品，并动员社区干部、辖区单位为她们家送去了米面油，还为她的女儿宋丽萍送去了一辆轮椅。感动的老人拉着吕艳红的手热泪长淌，一再说：“感谢党、感谢社区帮我渡过难关”！同时，还给计生特殊困难家庭马卫华之子李劲豪也送去了一辆由天水郡派出所出资捐赠的轮椅。每年逢年过节吕艳红会联系辖区单位、爱心组织对社区特殊困难家庭实施帮扶救助、看望、慰问。落实医疗救助等各项惠民政策。吕艳红还积极倡导开展“五好文明家庭”、“孝顺好儿媳”“文明市民”、“文明楼院”的创建活动。通过开展各种创建活动，社区内呈现出“文化进家家家乐，文明进家家家美”的可喜局面。

　　在上级领导的关怀帮助和广大居民的鼎力支持下，吕艳红带领社区一班人以爱心服务居民，以民生作为根本，社区的各项工作成绩斐然、硕果累累。先后荣获省级省级文明社区、和谐社区、绿色社区、妇女之家示范点、五四红旗团支部；市级平安创建示范社区、先进基层妇女组织、基层创五好五老学先进先进社区、 三八红旗手先进集体；区级荣誉四星级社区、双拥模范社区、“艾滋病宣传教育四星级社区”、“平安社区”等20余项荣誉称号。

　　社区工作平淡无奇，吕艳红没有豪言壮语，其事迹更谈不上惊天动地，在五千多个日日夜夜里，作为妻子、母亲、女儿的她，甚至觉得样样不合格，觉得自己对不起丈夫、女儿和父母亲，但她无怨无悔。在她身上，我们看到的是一幅幅平凡平淡待人，团结和谐共事的身影，一幅幅对特困居民的真情关爱，倾情相助的姿态，一幅幅为民排忧解难，尽忠尽职的画面，昭示了她全心全意为民服务的时代之美，传递了她心系社区、情暖居民的品德精神。她始终胸怀大局，以强烈的主人翁责任感，身先士卒，在居民院落、背街小巷，处处留下了她访贫解困、真心为民的身影。