(秦州区外宣办 辛志锋)春节回家过年与家人团聚是每一位在外漂泊人的共同梦想。当一家人围坐一桌吃上团圆饭的时候,他们却还坐在收费亭里,开启出入口所有车道,让一辆辆的车辆有序通过,他们就是高速收费员。
吴杰是天水西收费站的一名普通收费员。大年三十,当其他人在家围坐一起包饺子、走亲戚的时候,她已经早早起来,象往常一样,简单的整理后,便开始了一天的工作。
记者看到,吴杰坐在收费窗口后,“早上好,请出通行卡,请稍后,请您找26元,收您26元请稍后,请拿票据,祝您一路平安,再见。”礼貌的语言、标准的手势、温暖的微笑,像这样的话语,吴杰每天要说上百次,甚至上千次,在不到3平方米的岗亭里,他们一坐就是几个小时。今年已经是她在收费站度过的第七个春节,春节期间,过往通行车辆较平时都会有所增加,不但过年不能休息,反而工作量更大。
面对节假日也要正常上班这样的工作性质,吴杰告诉记者,作为服务行业,在节假日的时候,尤其是过年的时候,也是他们最忙的时候,每年这个时候回不了家,已经成为一种习惯。在春节期间也不能回家与家人团聚,但是通过我们的付出可以让更多的人平安回家,与他们的家人团聚,看到这样我们心里面也是暖暖的。
像吴杰一样,在高速公路坚守的工作人员还有很多。自从进入春运以来,收费站就停止了任何休假,确保全员在岗。为应对春节期间恶劣天气的到来,保障司乘人员的的安全,天水西收费站专门成立了两个保畅小组,轮流值班。如发生特殊情况,工作人员将第一时间感赶到现场,参与应急保障。
天水西收费站副站长杨艳丽告诉记者,在过年这几天,安排了站上的保畅小组,对客货车辆进行分流,让大家能够平安、顺利、快捷的通过收费站。