拾金不昧展美德 道德高尚树榜样

——记天水市秦州农村合作银行员工唐志刚

　　“学习雷锋好榜样”——伴随着这耳熟能详的歌曲，一代又一代人在茁壮成长，成千上万的好人好事也随之涌现。然而在金钱至上的年代里，还会有雷锋吗？还需要雷锋精神吗？答案是肯定的，这个时代需要雷锋，更需要雷锋精神。我们在深深呼唤它的同时，也在孜孜不倦地寻找、挖掘它的踪迹。其实，雷锋一直就在我们的身边，这便是故事的主人公：唐志刚。

　　唐志刚是天水秦州农村合作银行的一名平凡而又普通的青年员工，中共党员，2006年加入到了秦州合行这个大家庭里，2009年毕业于兰州商学院，同年分配到秦州合行玉泉支行工作。在从业期间，他先后担任过秦州合行保卫科保卫人员、信贷员、综合柜员、督导师，现在调拨到玉泉支行绿色市场分理处担任大堂经理一职。说唐志刚同志平凡，是因为他只是秦州合行勤勤恳恳工作的443名员工当中的普通一员，但他更突出，因为在他身上发生的拾金不昧的事迹，感动了全行干部员工，并在社会上产生了反响。

　　事情发生在2014年8月6日下午。同往常一样，玉泉支行营业室里陆续有前来办理业务的客户，此时一位身着条纹衬衫、佩戴眼镜的中年男子到唐志刚同志所在窗口办理3万元的汇款业务，办完后该客户便匆忙离开营业厅。客户离开几分钟后，当班柜员唐志刚起身向下一位客户问好时发现在现金槽内还留有现金，他赶忙将现金拿进內柜妥善保管，先为前来办理业务的客户处理完相关业务，待客户走后，他随即清点自己现金库中的金额，发现并无现金短款。为保证正常工作的顺利进行，又为了能尽快查清此笔现金为何会出现在现金槽，他在征得领导的同意下，与同事办理交接手续后马上去处理此笔现金问题。经过清点，长款现金为1万元，他认真地回忆下午办理业务的情景，通过监控录像仔细比照无误后，确认为之前在柜面上办理3万元汇款业务的客户，他立即根据客户填写的凭证查找客户资料并第一时间与客户取得了联系。

　　“您好，我是天水秦州农村合作银行玉泉支行的唐志刚，请问您是韩先生么？”他亲切地问道。

　　“是的，请问您有什么事吗？”

　　“韩先生，今天下午您在我的柜面办理了3万元的汇款业务，您在业务办理完毕后是否遗落了现金？”

　　“对的，我是办理过业务，你等一下我看看包。”

　　“哎呀，你好，我包里的1万元现金怎么没有了？”韩先生焦急地说。

　　“您别着急韩先生，我们发现了您遗落的1万元现金，经过确认后立即给您打的电话，现在我们的库车马上要来接库，只能麻烦您明天早上8点以后来我们营业室取回您的现金，好么？”

　　韩先生激动地说“谢谢，谢谢，真的太感谢你了，我都没发现，刚才检查包，结果1万元现金没有了，真的很感谢你，好的，我明天早上过来。” 就这样，唐志刚同志与韩先生约好第二天前来领取遗落的1万元现金。

　　8月7日上午10时，韩先生来到了玉泉支行营业厅，唐志刚同志将工作妥善处理好后，马上到营业厅与韩先生见面，将韩先生遗失的1万元现金在玉泉营业大厅交到了韩先生手中，韩先生十分感动，说自己太疏忽大意，昨天办理完业务后有急事便匆忙离开了，没有仔细检查包中的现金。这时，韩先生当即抽出1000元现金表示感谢，唐志刚婉言谢绝了客户，并说到这是秦州合行员工应有的职业道德和职业素养，也是我们应该做的，您的钱我绝对不能收，只要能物归原主，我就很开心了。几句朴实的话语，充分体现了一位信合人高尚的道德品行和崇高的人格魅力，也深深地感动着韩先生，他连连感谢，同时对唐志刚高尚的职业道德以及秦州合行优质文明服务工作给予了充分的肯定。拾金不昧是中华民族的传统美德，也是一个人高尚品质和崇高社会责任感的具体体现。唐志刚同志用实际行动充分展示了秦州合行员工高尚的品质和优质的服务，诠释着“客户至上，始终如一”的服务理念，唱响了拾金不昧的新赞歌。

　　唐志刚同志的做法得到了秦州合行领导的高度评价，要求全行上下大力宣扬唐志刚先进事迹，号召全体员工认真学习，从自身做起，不以善小而不为，不以恶小而为之，从身边一点一滴小事做起，发扬社会主义荣辱观，构建和谐社会。同时要加强政治理论和业务知识学习，以 “站相迎、笑相问、热情接、快速办、温馨递、提醒送”十八字服务标准严格要求自己，不断提高自身素质和修养，在各自的工作岗位中，为秦州合行优质文明服务工作再创佳绩。