一个社区志愿者的坚守

　　成为志愿者

　　已届不惑之年的刘芹,是环西社区天光小区的楼组长。说起自己当志愿者,刘芹说那是在孩子两岁的时候,她发现孩子举止异常,反应迟钝,经检查,发现孩子得了脑瘫。

　　这个消息对他们家来说,真是一个巨大的打击,刘芹顾不得伤心难过,带孩子到处看病治疗。由于丈夫身体有病,已被单位买断,而她又没工作,家里一时都揭不开锅。社区得知他们家的困境后,第一时间伸出了援手,为他们一家办理了低保(最高补贴),又让他们享受社区各种优惠待遇。

　　就是从那时开始,刘芹成为社区志愿者中的一员。因为她心脏不好,孩子又需要治疗,她一直没有出去找工作,于是有了更多的时间为社区服务。由于刘芹心直口快、热心实在,办事讲原则,社区推选她为楼组长,开始承担更多的社区工作,环西社区的200多名低保户也归她管辖。

　　热心的“闲事长”

　　从2002年至今,刘芹已记不清她为居民调解过多少矛盾,管过多少“闲事”。

　　前两天的一个晚上,因看见天气不好,刘芹担心下雨发生灾情,于是叫了两位居民一起打着手电筒在小区里巡查,走到她居住的楼下时,发现一位男子在楼道里鬼鬼祟祟地在干什么,走进一瞧,原来是正在涂写小广告的不法人员,刘芹大喝一声“干什么呢”,男子吓得丢下工具就跑,刘芹赶紧追过去,但男子跑得太快,没撵上。

　　今年6月的一个晚上,刘芹闲着没事在单身楼附近溜达,突然发现一户人家门前竟然放着法轮功的宣传材料和光盘,刘芹赶紧上前收拾了。顺着楼道再一看,很多人家门前都有,她便一一收拾干净,第二天,她向社区汇报,并将材料销毁。

　　小区的一户邻居,家中的两个孩子都患有精神病,动不动就跑出去不见踪影,刘芹组织居民帮忙找了好多次。最近一次,邻居家的孩子精神病发作,不但打伤了家里人,还伤了小区居民。见到这种情况,刘芹急忙叫来厂里的保卫人员,将人控制住,送到医院治疗。

　　小区住户有两口子闹离婚,刘芹经过了解得知两口子感情基础不错,平素也没有大矛盾,就是为家庭琐事吵闹。刘芹于是介入调解,经过多次苦口婆心地劝说,两口子终于和好如初。现两口子特别感谢刘芹,说要不是她这个家就毁了。

　　每年采暖前,是刘芹十分头疼的时候,因为暖气费的收缴十分困难。本来她可以不管这事,可是只要有人欠费,大家就要跟着受冻。为了让大家及时用上暖气,她挨家挨户地收费,有时一户人家甚至要跑十几趟,直到收齐为止。

　　那是前年的一个晚上,她吃完饭出去散步,走到小区门口时,发现上百人围了一个大圈子在看着什么。她挤了进去,发现是小区里的两个人因为债务纠纷在打架,其中一个持刀已将对方肩部刺伤,血流了一身,而看热闹的小区居民没有一个人上前劝阻。刘芹害怕这样下去会闹出人命,于是想都没想便冲过去将两人拉开,并把刀子夺下,随后拨打110、120电话,将伤者送往医院。

　　事后,有人怪她多管闲事,说万一对方不听劝,拿刀把她伤了怎么办,刘芹说她真没想那么多,总不能见死不救吧………

　　就这样,从最初被大家叫做“闲事长”,到现在让居民信服,刘芹用自己的行动向大家做了诠释。

　　不忘回报社会

　　身为一个志愿者,没有报酬没有名,图什么呢?刘芹的话解开了记者的疑问。刘芹说,她也没有大家想的那么高尚,最初的时候,她也不是那么愿意在社区帮忙干事,总想着自己出去干点什么,还能补贴家用。但一来自己身体不好,二来孩子有病需要照顾也脱不开身,只能作罢。

　　政府和社区对他们一家真的非常照顾,社区给办了最高补贴的低保金,民政局给家里送了一台大彩电,平时过年过节还有补助。社区马主任得知她心脏不好,还经常给她买药。她对这些无以为报,只能尽心尽力地当好志愿者,为大家出份力。而且,干了这么多年,她发现自己也喜欢上了这份工作,虽然一天就是鸡毛蒜皮、琐杂事情,但能为身边的邻居家属办事,获得他们的称赞,也很有成就感。

　　其实,像刘芹这样的志愿者还有很多很多,记者了解到,在志愿者队伍中,还有老党员、离退休干部等,大家充分发挥自己的优势,为社区、为居民服务。一些社区还成立了志愿者服务站,有章程制度,有队旗,有活动办公室。志愿者队伍的发展,有力地维护了辖区的稳定,弥补了社区在服务方面的不足。

　　有人说,志愿者是这个社会的星星之火,有人说,志愿者是人群中的一抹亮色,他们不计报酬,古道热肠,为社会无私奉献。秦州区西关街道办环西社区居民刘芹就是这样一名志愿者。（王晓华）