【最美乡村干部】
宗玉娟:先村民之忧而忧、后村民之乐而乐
宗玉娟, 26岁,2011年毕业于天水师范学院,现任玉泉镇左家场村党支部书记助理。
学生时代的宗玉娟,性格沉静,腼腆内向,最怕和人打交道。但她怎么也不会想到,2010年到左家场村任村支书助理后,她最重要的工作,恰恰就是信访接待。左家场村地处城乡结合部,群众之间纠纷矛盾时有发生,如何妥善解决信访问题,做好上访人员的思想工作,是对宗玉娟的严峻考验。
记得刚到村里开展信访工作时,宗玉娟几个晚上都睡不着觉。第一次接待得上访群众,是一位老大爷,他情绪很激动,加上自己心里紧张,宗玉娟完全不知道如何应对,最后还是经验丰富的村支书,帮她解了围。这件事对宗玉娟震动很大,她开始学着用适合农村的办法,解决农村的事儿。在宗玉娟的工作日志上,记录着这样几件事:“村民王友成家里婆媳吵架,我苦口婆心开导劝解,婆媳俩最终化解了各自心中的疙瘩;李金泉的工龄计算失误,我及时去协商纠正,挽回了他的损失;因为村办物流市场出租的事,村里很多人集中到村委会表示抗议,还说要去区里反映。为了打消村民的疑虑,我配合村支书从法律、人情和实际情况等方面给大家讲道理,并表示一定会给村民一个满意的答复……”类似这些大大小小的事情在宗玉娟的工作日志上有近百件。在日志的扉页上,她写到:“当村官,就要先村民之忧而忧,后村民之乐而乐。”