2008年7月14日，天水市委常委、秦州区委书记张健在区委三楼会议室以座谈会的形式，约谈了私改户上访群体的部分群众。区委办、区政府、信访局、房管局主要负责人参加了约访座谈会。

　　张健书记为了真正查民情解民意，了解群众的呼声，以座谈会的形式专门约谈了1958年私房改造户上访群体的部分代表，与他们进行了面对面的谈心交心，沟通思想，私改户群众提出了在私改遗留问题处理工作中要求解决的问题和要求，张书记细致耐心的倾听了私改户群众的呼声和意见，并及时的疏导群众的思想情绪，还从法律政策方面详细进行了入情入理的引导，结合实际与现状提出了解决问题的设想与步骤；同时要求信访人要在法律允许的范围内行使信访权利，以合法理性的方式表达信访诉求。

　　张健书记的座谈约谈活动，达到了理顺情绪、沟通思想的目的，得到了私改户群众的充分理解，也及时了解和掌握了私改遗留问题处理工作真实情况和群众的诉求，为下一步处理方案的制定奠定了基础。