在艰难时显精神  于战“疫”中见担当

——天水电信分公司疫情防控保障工作纪实

　　2月28日，秦州区娘娘坝镇党委书记鲍晓炜专程将一面写有“弘扬时代担当精神，携手推进脱贫攻坚”字样的锦旗送到了天水电信分公司，以表达娘娘坝党委和政府对天水电信分公司在近期的新冠肺炎疫情防控工作中给予大力帮助和支持的衷心感谢。

　　位于秦州区南部的娘娘坝镇与陇南市接壤，是天水南大门。作为娘娘坝镇的脱贫攻坚帮扶单位，天水电信分公司于2月9日，在全镇28个村防疫点及卡口建立了视频监测系统，有效解决了基层监管防控疫情的压力，降低一线人员现场监测的安全风险，提升基层政府的疫情防控水平，该系统也是疫情防控期间我省建设的首个乡镇级疫情监测指挥系统。

　　事实上，帮助娘娘坝镇建立疫情监测指挥系统，是天水电信分公司在疫情防控中众多工作中的一项。在全市新冠肺炎疫情防控的关键时期，作为担负国家重要通信保障任务的天水电信分公司，充分发挥央企服务社会职责，主动作为，迅速行动，强化通讯保障、开发疫情防控系统、建设疫情防控设施、帮助企业复工复产，以实际行动践行了“人民邮电为人民”的初心使命，在全市战“疫”一线书写了自己的责任与担当。

　　迅速行动  以全方位服务保障通信“生命线”

　　疫情就是命令，防控就是责任。面对不断蔓延的疫情，天水电信分公司以高度的政治敏锐和行动自觉，按照市委市政府和省电信公司的统筹安排，迅速组织成立疫情防控工作领导小组，第一时间全面启动通信重点保障服务联防联控机制和通信服务应急预案，制定政务、医疗、教育等行业的信息化解决方案，加强7x24小时通信值班服务，从1月23日起，在最短时间内组建了云网保障、网络抢修、干线巡检，装维服务、营业厅服务等多支党员、团员突击队，进驻全市战“疫”一线主战场。

　　按照各级政府、防控办、卫健委、定点医院、疾控中心及医疗机构的紧急需要，天水电信分公司快速开通了全市定点医院和隔离观察点通信网络及检测信息系统，加大了对公安机关、出入城检查站点等疫情防控重点单位及场所的信息及通信服务，增强了对全市政府政务专线、互联网专线、专用电话、基础业务、无线城市、雪亮工程、医疗云灾备等重点业务的全面支撑保障，同时对无线网、传输网、国家一二级干线在全省率先实现无人机视频5G直播巡检，面向医疗行业、政府单位开通免停机服务、24小时人工服务热线。所有这些，都为全市疫情防控提供了安全、稳定、高效的电信网络，有效保障了疫情防控调度和救援指令畅通无阻。

　　主动担当  以信息化手段织牢疫情阻击“防控网”

　　着眼于疫情防控期间的外来人员排查和社会稳控工作，天水电信分公司主动担当，在“雪亮工程”市级公共安全视频联网平台的基础上，通过连续三天努力，于2月4日定制开发了天水市疫情防控视频监测APP客户端，有效破解了疫情排查防控人力不足、直接接触风险大等难题，对各级政府在疫情防控期间做好社会治安工作发挥了‘千里眼’作用。

　　2月5日，在疫情防控的关键时期，为避免村镇、小区、单位来访人员进行纸质登记带来的交叉感染风险，同时加强数据保存、汇总、统计和分析研判，天水电信分公司主动向市联防联控办公室请缨，加班加点开发了“疫情防控实名登记系统”并于2月8日全面上线。该系统极大提升了登记效率和信息准确性，管理部门也能从后台数据精准掌握负责区域的人员出入信息。一旦出现突发情况，可快速锁定活动路径，实现事后追溯。

　　为助力全市疫情防控宣传工作，天水电信分公司第一时间开通县、乡、村三级应急通信指挥调度电话网。针对农村疫情防控工作需求，率先以“大喇叭”这种最接地气、最通民心的方式，将“村村享”平台作为一项硬核应用，打通农村防疫宣传的“最后一公里”。此外，天水电信还配合市委宣传部的部署，为全市广大干部职工免费开通疫情防控公益短信服务，使手机终端成为宣传科学防控信息的重要窗口，截止目前，天水电信已为全市干部群众免费发送共计220多万条免费防疫信息，使全市广大干部群众享受到天水电信的贴心信息服务。

　　着眼大局 为复学复工复产提供“硬核”通信服务

　　为积极响应教育部“停课不停学，离校不离教”的号召，天水电信率先面向全市高三学生推出免费云直播教学，服务学生过万人；面向全市中小学系推出在线免费云课堂教育，打造出适用于不同场景的在线课堂综合解决方案，为学生提供一站式综合服务；与市教育局联合，通过天翼高清IPTV向全市学生免费提供电视家教直播，截止目前日均有1.5万的学生使用。

　　工业企业人员聚焦度高，复工复产后的疫情防控难度大。为助力全市企业复工复产有序开展，天水电信主动承担社会责任，与市工信局联手建设“工业企业疫情防控安全生产监测指挥系统”，以信息化服务为抓手为企业排忧解难。针对全市规模以上企业逐户上门推广、安装，帮助企业进一步完善监控死角，优化车间、工厂智慧运营方案，打造时间、空间上的全过程全方位安全生产及疫情监测指挥系统。

　　此外，天水电信还针对酒店、商场、超市等服务类行业，积极提供无接触智能化服务平台方案，推出人流密集区热成像智能防控体温安防系统，助力企业实现快速精准筛查可疑人员。

　　没有一个冬天不可逾越、没有一个春天不会来临。当前，全市各级各部门和各行业正在为打赢疫情防控阻击战和促进经济社会平稳发展而努力奋战，在这些队伍中，天水电信奋力向前的身影格外引人注目，她在天水疫情防控和复学复工复产中作出的突出业绩受到多位市领导的充分肯定，也将成为全市人民在这个春天的深刻记忆。