
2017年3月17日,我的电子邮箱来了一封发自科威特询购20mm剪板机的的邮件。这是个新客户,邮件的内容只有短短的几行英文,留的公司名称也查不出有任何的知名度。
要知道,在剪板机出口市场,20mm已经是一个不小的规格,价格通常是客户首要考虑的因素。顺着这个常规思维,我选择了价格更低的QC11Y-20×2500闸式剪板机,迅疾给客户发去了报价、样本和照片。
客户没有立刻回信。三天后,我又追了一封,还是没有回音。估摸着,这又是一个泛泛询价的过客,也就没放在心上。
直到一个多月后的一天,客户在WhatsApp聊天软件上,突然问我机器的返程方式,还问到是不是另有摆式剪板机可供选择,这才又接上了头。好不容易客户有了继续谈的兴致,我不敢怠慢,告诉他那种比现在报的贵许多,剪切角又不可调,还是闸式的价格更有竞争性。他问我贵多少,最大能优惠多少,有产品的照片吗?一一作答后,他留下一句“25天内摆式剪板机能装船的话,他马上下单”。真没想到这个单居然谈的这么顺利,心中不免欣喜。要知道,这几年外销不景气,我这边订单情况并不乐观。
我不愿错过这个机会。马上去落实货源。还好,有一台两年的存货。重新做下油漆,跑跑车,25天应当来得及。就在这时,技术人员一句“电压和我们一样吗”?猛然提醒了我。是啊,电压一样吗,得马上查查。翻开国际电压表,科威特440V的供电电压赫然在目。怎么办?我们380V的电机在他们440V的供电下倒底能不能用?咨询技术人员,说是上、下一般只有15%的浮动量,具体还要找客户确认。我随即再次联系客户,他说可能可以,而我还是不放心。央求他查看下其他机床上的电压铭牌,最好能发来照片。见抝不过我,他答应第二天再联系。

一边下计划整改着机床,我一边忐忑不安地等着他的照片。临近傍晚时分,照片发来了,一台中国产380V电压铭牌的机器在正常使用中。看来380V是可以用的,我悬着的心终于放下了。仔细一看,照片中的机器竟然是我们厂1995年出品的一台QC12Y-20X2500D摆式剪板机!
像是触碰了联想的闸门,思绪一下子把我拉到了22年前。1995年刚参加工作不久的我,跟着师傅做外贸。当时安徽某进出口公司曾订购了我们QC12Y-20X2500、QC12Y-12X2500等三台机器出口去中东,据说是卖给了科威特一家钢结构加工厂。
见我点出了背后的往事,客户也坦然告诉我,他现在的工人之前曾在我们老客户那打工,用过我们的机器。觉得用的不错,因此向他推荐了我们的机器。而我之前向他力推的闸式机,在当地市场遍布有相同机型的土耳其产机器,价格还比我们便宜。正是相中了机器的经久耐用,他选择了我们的摆式机。
原来这背后的“顺利”居然暗藏着这么多的故事和较量,而这一切竟都源自这台“功勋”剪板机。我不免有些感慨,一台不会说话的机器,却用它的性能在异国他乡“诉说”着TSD的品牌,TSD的“力量”,而自己在当今市场低价盛行的裹挟下,是否迷失了营销应有的本源,我在思索中……
2019年3月17日于天水


(2017年 科威特新客户发来的天水锻压1995年出口去科威特,仍在另一家科威特工厂使用中的QC12Y-20X2500D剪板机。标牌上的出厂日期“1995.12”和 “380V,3相,50Hz”的铭牌标识仍清晰可见。)

(2017年5月27日,出口科威特的QC12Y-20X2500剪板机,从天水发往上海港装船。)

(2017年6月10日,QC12Y-20X2500剪板机在上海港正式装船,海运去科威特舒瓦克港。)

(2017年7月19日,客户在科威特舒瓦克港提到了这台剪板机,正运往他的工厂。)
(天水在线编辑:李俊锋)