“倾听您的心声，服务您的需求”

中国人民保险2017年客户节拉开帷幕

　　5月18日，中国人民保险2017年客户节正式拉开帷幕，以“倾听您的心声，服务您的需求”为主题，中国人民保险旗下的旗舰子公司人保财险隆重推出了七项主题活动：逢“18”必有节；我的理赔，我做主；“大手牵小手”助学公益行；百城千店、真诚体验；人保财险巡礼汽车城；5.18我要宝；“十一”黄金周客户自驾游服务活动。

　　本届客户节，甘肃人保财险在七项主题活动的基础上，高频率大周期融合线上线下活动，以客户体验和服务为入口，推出两项省内增值活动：甘肃省分公司逢“18”必有节——“人保之友会员齐享优质服务”抽奖活动、甘肃省分公司逢“18”必有节——1积分会员狂欢日活动（详见附件9）……亮点频出，精彩不断，持续全年。

　　逢“18”必有节

　　2017年5月至12月，每月18日人保财险将开展线上微信活动和线下营销活动。关注“甘肃人保财险”、“人保财险客户节”微信公众平台参与活动，就有机会免费获得客户节礼品、增值服务、购车优惠等回馈。

　　我的理赔，我做主

　　2017年客户节，人保各项理赔服务再升级，公司将为符合条件的个人车险客户，提供从出险报案到收取赔款的全流程线上线下一站式理赔解决方案；为车险客户提供人伤无忧理赔服务，人伤事故全程咨询、小额快处、现场调解服务；同时，还将为非车险客户提供小额案件限时理赔、VIP客户专属理赔、小额案件免（减）单证、大额案件减免单证和寄送账单、防灾防损等专属服务项目。

　　“大手牵小手”助学公益行

　　5-6月期间，人保财险将继续携手北京市美疆助学基金会邀请新疆和西藏的贫困学童在北京学习交流。期间，在参观北京著名旅游景点之外，人保还将带领学童们开展丰富多彩的体验活动，帮助孩子们健康快乐成长。

　　百城千店、真诚体验

　　7月8日全国保险公众宣传日，中国人保将在全国320个城市1170家完成转型升级的网点营业厅以及600家开业运营的社区门店同时开展客户节宣传营销活动和邀请客户进店体验的活动，便捷客户，真情面对面。

　　人保财险巡礼汽车城

　　7-8月，中国人保将通过线上公开招募，筛选客户参观选定汽车城，并参与汽车生产线制造、新车测试等环节，同时还将举办专题讲座或交流会，协助客户进一步了解中国汽车工业的发展。

　　5.18我要宝

　　在5月18日当天，公司将开展单日大促系列营销活动，包括：来电“寻”宝、秒杀“夺”宝、幸运“赢”宝、低碳“还”宝四项主题活动，实现活动引爆。

　　中国人保APP将持续推出拇指理赔体验季、“i驾驶，成就6000万中国优质司机”、挑战速度与激情，为“中国金牌司机”加油接力游戏三项主题活动。

　　“十一”黄金周客户自驾游服务活动

　　10月1日-7日，人保财险将继续在全国重点景区开展黄金周客户自驾出游服务活动，向客户提供保险事故快速处理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店预订、伤员救助、安全检测、行车导航、洗车、人保之友俱乐部车友自驾等多项服务，同期人保财险客户节公众平台还将开展晒里程赢好礼等活动。

　　“人保之友——会员齐享优质服务”俱乐部商城抽奖

　　为回馈“人保之友”俱乐部会员长期以来对公司的支持与关注，甘肃人保财险将于2017年客户节5月至12月每月18日定期通过“人保之友”俱乐部商城（http://club.epicc.com.cn）上线“人保之友——会员齐享优质服务”抽奖类主题活动（共八期），俱乐部会员通过消费个人积分参与抽奖，赢取行车记录仪、车用工具箱、车载吸尘器、电动腰靠、车用颈枕、清洁蜡刷、手机支架或免费洗车、观影、生日蛋糕等增值类奖品，客户可关注“甘肃人保财险”（piccgs）微信公众号了解活动详情。

　　1积分会员狂欢日

　　为响应“逢‘18’必有节”活动主题，甘肃人保财险将于2017年客户节5至12月期间每月18日开展1积分会员狂欢日活动（共八期），即每月18日在“人保之友”俱乐部商城（http://club.epicc.com.cn）上线1积分产品及增值服务，大力回馈广大新老会员，客户可关注“甘肃人保财险”（piccgs）微信公众号了解活动详情。

　　24小时客户服务热线：95518

　　“人保之友”俱乐部商城网址：http://club.epicc.com.cn

　　人保财险官网：www.e-picc.com.cn <http://www.e-picc.com.cn>

　　电话投保专线：4001234567

　　甘肃人保财险微信公众号：piccgs