天水秦州农村合作银行营业部喜获

2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位

　　日前，从中国银行业协会传来喜讯，天水秦州农村合作银行营业部继2015年荣获中国银行业文明规范服务“五星级营业网点”后，再次荣获“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号，成为全省信合系统唯一一家获此殊荣的行社。

　　中国银行业文明规范服务千佳示范单位是中国银行业协会在全国银行业范围内组织评选的文明规范服务活动，每两年在全国22万家银行网点中评选出1000家“示范单位”。近年来，天水秦州农村合作银行始终抢抓网点建设，积极创建智能银行，强化柜面服务，开展员工管理，提升经营业绩，践行社会责任，倾力保护消费者权益，取得了经营业绩和精神文明双丰收。中国银行业协会按照千佳示范单位评选标准，严格遵照网点自评申报、会员银行逐级评定、地方协会考核推荐、地方银监局合规审核、中银协专业巡检组现场检查、志愿者体验测评等评选流程，层层选拔，优中选优，并经中国银行业协会自律工作委员会第四届常务委员会第七次会议审议通过，最终评选天水秦州农村合作银行营业部为1000 家银行业金融机构营业网点。

　　作为全行业文明规范服务的先进典型，秦州合行将积极把握网点转型新机遇，契合金融消费者服务新需求，完善服务管理机制办法，创新金融产品和服务，践行行业服务规范，优化服务渠道流程，提升消费者保护意识和能力，为支持当地经济发展做出更加积极的贡献。