8月20日下午,秦安县委常委、县纪委书记、县监察委主任邓晓东深入县政务服务大厅、兴国镇映南社区服务大厅、县公安局办证大厅、县城乡居民医疗保险中心服务大厅、县脱贫攻坚指挥部等窗口单位,对作风建设情况进行督查检查。
督查中,邓晓东仔细查看政务大厅的签到记录,并认真听取了窗口单位负责人的汇报,听取对政务服务工作的意见和建议,详细了解各窗口服务单位办事流程、服务效率和质量等工作,并对发现的问题现场提出整改意见。
邓晓东指出,政务大厅是党和政府便民为民服务的窗口,各相关部门要紧密配合,大力推行甘肃省深化“一窗办一网办简化办马上办”,改革推进审批服务便民化工作方案,简化办事流程,不断提升政务服务智能化水平,对个人的服务更加便捷,对项目的服务提质增效,着力营造良好的政务环境和投资环境。
邓晓东要求,要营造良好服务环境,改进服务态度,保持良好的工作作风。要进一步加强管理,优化窗口布局,以方便群众办事为前提,提供人性化服务理念,把群众的需要和存在的问题作为改进和努力的方向,完善办事指南标识标牌,让前来办事的单位和个人对办理流程一目了然,打通服务群众“最后一公里”。
(天水在线编辑:马文洁)