连日来，秦安县开展“服务群众我最近”大讨论活动，增强活动实效性，活动对象由窗口服务单位向全体机关事业单位和公共服务部门拓展，实现全覆盖。凡是为群众办事服务的单位，公共服务、公共行政办理的单位，一个不漏全部参加，尤其是人社、卫生、执法监管等涉及群众衣食住行、业教保医的单位全员参与, 形成上下联动的良好局面。

　　县人社局是全县最大的窗口单位，通过梳理征求到的群众意见和建议，确定第一批即知即改事项11个，并通过秦安县电视台《秦安新闻访谈》栏目向社会作出公开承诺，限期整改，目前已全部兑现承诺，完成整改。为了给老百姓提供及时、便捷、贴心的服务，在硬件方面，在办事窗口安放小凳子16把，添置饮水机两台，提供一次性口杯;安装了电子显示屏;在一楼大厅活动办区域设置党务政务公开栏、公开承诺书、即知即改公示栏;在醒目位置悬挂办事流程图、社会主义核心价值观、文明公约、文明用语和“忌”语宣传牌。

 

　　县城建局在教育实践活动中根据老百姓提出的环境卫生等方面的问题，加大了城区环境卫生清扫保洁力度，坚持“三扫两洒”，实行全方位、无缝隙滚动式作业，提高巡查频率，实现了城区路面问题在路面解决，力争把一线问题在一线解决。及时加强生活垃圾拉运后垃圾点的管理，对死角垃圾进行集中清理，防止垃圾堆积。为了加大环卫力度，实行密闭式运输，防止沿路遗撒，做到了垃圾日产日清。投资18.8万元，购置垃圾桶80个，果皮箱188个，对兴国文化广场、成纪大道、解放路、北坛步行街、环城西路等主要区域和路段的垃圾桶进行了维修更换且设置了果皮箱，实现了城区保洁全覆盖。与此同时，积极组织开展志愿者服务活动，定期不定期地组织党员志愿者集中清理人行道、绿化带、背街小巷等区域垃圾，改善城区群众生活环境卫生。县建设局针对兴国文化广场绿化带破损严重等现象，积极筹措资金，组织人员，精心设计，投资208万元，对兴国文化广场进行改造提升。针对城区人行道破损等现象，投资241万元，对太白街、兴国路、环城西路、成纪大道、大众路步行街等路段的人行道进行维修改造，改造维修人行道总面积约17000m2。并对城区损坏的路灯及时进行了维修更换，维修更换损坏的路灯109盏。

　　执法监管部门、窗口单位等与社会公众关系密切，承担着执法执纪、社会监管、公共服务等职能。在这些部门和单位开展的“优质服务我争创”大讨论活动中，紧贴服务对象所思、所急、所盼，深入思考有没有比较严重的“三难”、“三乱”以及滥用职权、吃拿卡要等问题，通过换位思考的方式，深刻感受服务与被服务的关系，紧紧围绕群众期盼什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量，推进党的群众路线教育实践活动进一步深入开展。

　　党的群众路线教育实践活动中，秦安县对确定的即知即改事项制定“路线图”，从群众最迫切需要及最不满意的地方做起、改起，让群众看到了实实在在的变化。各窗口单位、服务行业和执法部门均建立了首问责任制度，通过“一次性告知书”，向群众公开办事流程和收费标准，明确办结时限，接受群众监督。