近年来,麦积卫生计生监督分局不断探索创新服务模式,全面“触网”,不断延伸卫生计生综合监督执法服务触角、丰富服务内涵、畅通服务渠道、提升服务效能,以“互联网+”模式,为政务服务按下“快捷键”。
——互联网办事,让群众更方便。随着QQ、微博、微信等新型媒体的兴起,麦积分局积极建立了以各类被监督单位为对象的QQ群4个,各类从业人员368人加入;开通了微博、微信公众号,目前微博、微信公众号共发布各类信息100条,关注人数100余人,发布信息转载量和阅读量不断提高。通过充分运用多种网络媒体平台,加强宣传卫生计生法律法规和各类证件办理流程,接受群众咨询,在线与网民互动,及时解疑答惑,使群众可以快速获取信息。
——互联网办公,让数据来跑腿。在实施卫生监督协管服务项目当中,根据项目工作的要求,各个乡镇卫生院、社区卫生服务中心在巡查结束后需要及时有效的进行统计汇总。缺乏数据分析,造成了对于全区卫生监督协管工作不能做到全面、准确、宏观的了解。麦积分局利用云报表等网络在线数据填报工具,最大程度降低项目工作的复杂度和时间成本,实时收集各项数据,增加数据分析和利用能力,提升了卫生监督协管服务效能。
——互联网+,让政务更透明。“网络红页”是中央编办事业发展中心为广大机关和事业单位提供的免费网站服务,麦积分局自开通网络红页以来,积极充实完善各类政务信息591条,不断提高信息质量,务求公开实效,努力做到让群众看得到、听得懂、能监督,扩大公众参与,提升卫生计生综合监督执法工作的社会知晓度。