“医德医风问题直接关系到人民群众的切身利益，关系到医疗行业的发展，关系到行业作风建设。大力整治行业不正之风，切实解决突出问题，积极维护医护人员和患者的合法权益，努力构建和谐医患关系，弘扬大医精诚、尊重生命、精益求精的医疗卫生职业精神，是我们卫生局开展教育实践活动的最终目标”。区卫生局局长汪晓平日前在接受采访时说。

    话语虽然简单，却折射出了全区卫生系统以实际行动践行教育实践活动的求真务实精神。

    据介绍，党的群众路线教育实践活动开展以来，区卫生局高度重视良好的医德规范建设，坚持患者利益第一、社会效益优先的原则，通过专项整治行业不正之风，有力地促进了全区卫生系统医德医风的彻底好转和全面提升。  

      ——加强组织领导，靠实责任到人。该局按照一把手负总责和分管领导各负其责的要求，层层分解责，责任到人，常抓不懈。各级医疗结构将其纳入医院发展计划和年终考核的一项重要内容。

      ——加强思想教育，提高了从业队伍整体素质。活动中，该局通过各种学习活动经常开展思想教育、职业道德、职业教育，始终不渝地组织广大医务工作者和职工认真深入学习，使大家树立了正确的人生观、价值观、权力观、利益观。做到了爱岗敬业，一切以患者为中心，一切从患者要求出发。同时结合工作实际，通过开展继续教育、病案讨论、选派人员到国内外进修深造等形式，加强和提升了专业技术。

       ——加强制度建设，形成规范的约束机制。一是加强医德医风制度建设，使广大医务工作者有章可循、有法可依。针对客观存在的医德医风问题，建立健全了一套完整的、可操作性强的规章制度，坚持用制度管人；二是建立监督制度，接受人民群众监督。对违纪的人和事，按情节轻重依法依规作出了严肃处理；三是建立自查自纠制度，及时改进工作。医院要有明确的自查自纠规定，做到值班查、院领导查、科主任和护士长结合自己科室部门的情况查、医务人员结合自己的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件等。并接受社会监督，提高医疗行为透明度。

       ——加强打击医闹力度，构建和谐医患关系。为了进一步增强预防与处置医疗纠纷能力，稳步推进全区卫生事业健康有序发展，麦积区召开预防与处置医疗纠纷工作会议，成立了《预防与处置医疗纠纷工作领导小组》，制定了《预防与处置医疗纠纷工作实施方案》，建立了行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”的医患纠纷调解机制。同时聘请和雨东工作室为麦积区第三方医患纠纷调解机构，积极调解医患纠纷，防止群体性事件发生，切实维护了医护人员和患者的合法权益，构建了良好、和谐的医患关系。

      据了解，教育实践活动中，区卫生局向社会各界公开服务承诺11项，目前已有10项落实到位。区委、区政府交办的5项整改内容及“门难进、脸难看、事难办”等24项行业不正之风得到了彻底整改和落实。