麦积区民政局：查改结合转作风　三亮三比提效能

　　麦积区民政局把开展“效能风暴行动”作为服务群众、推动工作的有力抓手，坚持查改结合，注重优化服务，组织动员广大党员干部深入开展了“三查三亮三比”活动，有力地推动了机关作风的转变和工作效能的提高，促进了民政各项工作高效开展。

　　——广泛开展“三查”，突出问题整改。为深入查找干部职工在思想观念、纪律作风、服务质量、工作效能等“十六个方面”可能存在的突出问题，有针对性地加以整改，在全体干部职工中部署开展了以“自己找、集体议、群众提”为主要形式的“三查”活动。一是个人反省自己找。结合个人思想、工作实际，对照效能风暴新要求，着重查自身那些方面做得不够、那些方面问题突出，并将查找出的问题梳理归类，制定整改措施；二是座谈讨论大家议。以股室为单位，开展自查帮查讨论会，重点就干部自身存在的问题进行相互帮查；三是深入群众主动问。与民政对象面对面主动交流，询问工作中存在的问题和不足，广泛征求意见、吸纳好的建议和良策，让群众来评议民政工作。通过“三查”活动，干部职工对查找出的不足和问题，正在逐步整改。

　　——全面推行“三亮”，提升服务水平。为推进党务政务公开、方便群众办事、接受群众监督，对城乡低保、社会救助、婚姻登记、优抚安置等业务办理实行全面公开，在办理股室推行“三亮”。一是亮标准。通过设立党务政务固定公开栏、印制便民服务指南等多种形式，全面公开民政服务业务的政策法规、服务内容、办事流程、办结时限，方便群众办事；二是亮身份。通过佩戴党微、胸牌，制作桌签，设立党员先锋岗等方式亮出党员身份、干部职位和岗位职责，设立监督举报电话，方便群众监督；三是亮承诺。机关各股室着重完善首问负责、限时办结、服务承诺、责任追究等制度并上墙公示，工作人员着重围绕改进工作作风、提高服务质量，立足岗位服务群众等做出承诺。通过“三亮”活动，着力打造政治强、作风硬、素质高、纪律严的民政干部队伍。

　　——组织开展“三比”，推动当前工作。把推动当前重点工作落实作为开展“效能风暴行动”的落脚点，组织开展了“三比”活动。一是比作风。通过开展文明服务、诚信服务、廉政服务、优质服务竞赛和创建“党员示范岗”等活动，着力打造优质服务品牌。二是比效能。通过开展思想大讨论、深入群众座谈交流、对照目标任务找差距等形式，进一步提高了干部职工的思想认识，增强了工作责任感和紧迫感，工作积极性和主动性有了明显提高。三是比业绩。针对工作量大面宽的实际，推行局班子成员分工负责制和干部职工岗位责任制，实行周报告、月评比制度，动员全体干部职工立足岗位实际学先进、比先进、争先进，工作效率明显提高。