从顾客第一 到顾客和员工第一

　　在前进的征程上，阳光大厦不仅以提供优质服务见长，“以人为本”的企业文化也在并驾齐驱，如影相随，实现了由顾客第一到顾客第一和员工第一的转变。公司管理层以实际行动关心员工办实事，每个月集中一天时间为当月生日的员工过一次集体生日，时刻不忘他们为公司所作的贡献。员工婚礼当天，公司赠送玫瑰花，并赠送婚礼贺金。从今年开始，他们设立了员工子女高考录取奖励基金，凡员工子女高考被录取，依据录取学校分类标准，分别可获得不同标准的奖励，体现了对员工的关爱。

　　阳光大厦管理层深深懂得，与国际接轨的市场经济体系是靠人来构建的，在“知人、爱人、用人、培养人、凝聚人”的人才理念指引下，重视人的全面发展，真正做到选好人、管好人、育好人、留住人，让每个员工都能在这里找到归属感和成就感，形成了爱酒店、爱岗位、同呼吸、共命运的利益共同体，提高了他们对企业的忠诚度。开业4年来，员工公寓按照三星级标准管理，员工工作餐不仅实现了自助化，就餐标准也一年一个台阶地提高。

　　公司党政工团组织形式多样、内容丰富的文化娱乐活动开展，推动了酒店“青年人才素质工程”建设，起到了增活力、聚人心的作用。公司创办了内部资料《阳光时报》，成为业务交流的阵地和先进思想文化传播的平台。他们发挥酒店、部门、班组三级培训体系的作用，通过短期学习班、专家讲座等多种形式的培训，员工综合素质不断提高，许多员工凭着好学能干挑起了大梁。公司还在员工中广泛开展职业生涯设计，利用公司连锁经营酒店的便利条件，实行人员交流、动态管理，为他们提供了发挥潜能的舞台，体现人生价值。每个员工都切身体会到，在阳光大厦的经历，是他们一生中难得的宝贵财富，也是他们人生历程中重要的加油站。

　　细节决定成败，态度决定一切，和谐成就完美！四年来形成的企业管理理念和阳光特色的文化，向人们诠释着阳光的风雨历程！