由兰州市纪委、市纠风办与兰州人民广播电台等联合开办的这一节目牞集舆论监督、政策阐释、解疑释惑、化解矛盾、热线办公、解决问题于一体牞采取电话热线参与、交流、对话的方式牞每期由一个部门牗行业牘的领导走进广播直播间牞接听、解答听众反映的各种意见和提出的各种疑问牞公开解释原因牞讲明政策牞公布解决时限。同时在兰州市属媒体开设《政风行风视线》专栏、“民评面对面”栏目。从6月25日开始牞兰州市卫生局等42家政府职能部门和窗口行业的主要领导将陆续走进兰州电台直播间牞每周日上午10时—11时30分通过热线电话8787666听民声、解民忧、帮民困牞以在线互动的方式进行情况交流、问题解答、现场督办、现场解决问题牞每周五上午节目回复反馈责任单位牞对群众提出问题的落实办理情况及最后结果。