“马书记，我们村在双联行动中，油路通了，村民的居住条件改善了，牛羊交易市场建起来了，但群众最关心的土地改良问题还没有解决，希望市里能帮助我们解决这个问题……”2月18日，瓜州县七墩乡锦华村村民向前来双联联系点征求意见的酒泉市委书记马光明倾吐心声。

    村民们你一言、我一语反映自己和村上发展生产中存在的问题，马光明将村民们反映的问题一一记录在笔记本上。马光明说，解决老百姓的需求，是解决“四风”问题最好的办法，要从群众意见最大的地方改起，立说立行，即知即改，真正做到解民忧、帮民困、惠民生。

    在锦华村村民面对面向市委书记提建议的同时，肃州区银达镇佘新村的村民们收到了酒泉市委教育实践活动办公室为每户群众下发的市、县、乡（街道）、村（社区）领导班子和领导干部征求意见建议表。佘新村村党支部书记孔志荣在填上了“解决村干部待遇、切实关注农村养老”等建议后说：“市委市政府向每个村民征求意见，这还是第一次，我们一定要珍惜这次机会，将实实在在的意见和建议反映给市委、市政府。”

    为扎实推进群众路线教育实践活动，切实找准“四风”方面的问题，酒泉市把征求意见建议作为教育实践活动的基础性工作来抓，从谋划设计着眼，从方便群众入手，全力整改落实，真正做到了敞开大门搞活动，真心诚意听意见，边查边改惠民生。

    2月26日至27日，酒泉市委书记马光明分别深入市人大常委会、市政府、市政协征求意见和建议，并召集党外人士座谈会和老干部座谈会听取党外人士和老干部意见和建议。讲问题，不讲成绩；说实话、不说空话，开门见山、直奔主题，召开的5场征求意见座谈会征求到意见、建议200多条。马光明说，200多条意见都与工作作风和作风建设息息相关。虽然有的意见提到的是一些具体的问题，但折射出的却是“四风”问题和干部作风问题，市委将对征求到的意见和建议进行认真汇总归类，做到即知即改、立改立行。

    在征求意见过程中，酒泉市采取多种措施，力求做到不留盲区。酒泉市专门下发通知，明确了征求意见的“七种方式”和“十种途径”。在征求意见的方式上，采取群众意见逐户听、老同志意见上门听、干部意见谈心听、代表意见分层听、党外意见专题听、各界意见敞开听、基层意见蹲点听；在征求意见的途径上，逐村逐户听取农民意见、逐家逐院听取城市居民意见、下工地进车间听取企业职工意见、登门拜访听取老同志意见、谈心交心听取干部职工意见、分类分层听取“两代表一委员”意见、会议恳谈听取民主党派和无党派人士意见、延伸触角听取工作对象和服务对象意见、敞开大门听取社会各界意见、一线调研听取基层意见。同时，采取市县活动办公室逐级设立信访室、参加活动单位开设信访窗口、设置征求意见箱以及网络征集和委托第三方征求意见等形式，广泛征求干部群众意见建议，真正达到了征求意见、建议全覆盖的目的。截至3月14日，开展活动单位共发放征求意见建议表12万余份、设立征求意见箱1582个、召开征求意见座谈会1765场次、开设网上征求意见栏249个、开通专线电话934部。

    与此同时，酒泉市根据各单位工作性质、服务对象的不同情况，分层次分行业开展“千名干部进万家、听民意知民情解民忧”活动，由市级领导带头，组织市直部门、县市区及乡镇、社区干部“一竿子插到底”，与基层干部群众面对面交流，心贴心沟通，放下身段听民意，敞开心扉换真言。党代表意见建议主要由市委组织部负责征求，人大代表意见建议主要由市人大办公室负责征求，政协委员、民主党派、无党派人士及非公经济代表人士意见建议主要由市政协办公室负责征求，老干部意见建议主要由市老干局负责征求，各系统各行业干部群众意见建议由各级各相关单位党组织负责征求。市级领导干部每人联系1个县、1个乡、2个市直部门和1个督导组，主动深入弱势群体、意见较大、诉求较多的群众家中听取意见建议，征求到对市领导班子和领导干部的意见建议550条。同时，在查摆主体上，坚持“三个摆进去”，即把所在单位摆进去、把班子摆进去、把自己摆进去，深入查找“单位病”“班子病”和“个体病”，实现了活动单位征求意见不留盲区、找准查实问题不留死角。至3月14日，征求到对各级领导班子的意见建议6804条。

    对征求到的意见建议，酒泉市按照不过滤、不遮掩、原汁原味搞梳理的原则，分层分级进行梳理汇总，确保把干部群众的真实意见建议征集上来，并如实反馈给各责任单位。目前，已梳理出涉及市级四大班子的意见建议1935条，涉及领导干部个人的意见建议5823条，并明确了相关责任单位和主抓责任领导进行整改落实。

    为了让群众及时看到这一工作的实际成效，酒泉市委提出了“三个即知即改”，确保整改落实不等不拖。一是对“四风”问题即知即改。建立“四风”问题整改台账，明确整改任务、整改责任、整改时限和质量要求，实行挂牌销号和倒排进度制度，着力抓好即知即改。二是对紧迫问题即知即改。对征求到的意见中反映的影响和制约改革发展的现实问题，不推不拖，认真研究制定解决措施，积极创造条件抓好整改。三是对民生问题即知即改。对反映民生问题的意见建议，认真听取民意，广泛集中民智，采取得力措施抓好整改，以整改成效取信于民，提高群众的满意度。截至目前，省委常委、省委政法委书记泽巴足，省政协副主席、省委第四督导组第一组长张津梁在酒泉市调研时征求到的54条意见建议和市委主要领导主持各个层面座谈会征求到的171条意见建议，经梳理归纳为164个问题，已全部分解落实到61个责任单位，有78项问题得到整改或初步整改。

    酒泉市还深入开展了以“三点三改”（群众意见点题、来信来访点题、行风评议点题，整改行业部门不正之风、整改社会反映热点问题、整改群众利益诉求问题）为主要内容的“点题整改”行动，对群众反映比较集中的696条意见建议首先纳入“点题整改”活动，逐项制定专门整改方案，逐一明确任务书、时间表和整改责任人，并将整改内容和进展情况及时公开，主动接受群众监督。截至3月14日，在征求到的6804条意见建议中，已进行即知即改的有2323条，占总数的34.14%。其中，市级四大班子已进行即知即改的有278条，占总数763条的36.4%。