天水市二院增设“午间门诊” 让医疗服务更暖心

——天水市二院改善就医感受提升患者体验主题活动之五

　　“一大早我就在医院做了检查，中午检查结果出来后，我还以为得下午才能看上医生，没想到医院中午也有门诊了，我就拿着检查单结果直接到诊室让医生看了，现在还不到2点，返回去干活啥也不误。”来自东岔镇的刘大爷高兴地说到。

　　近日，天水市第二人民医院开设了“午间门诊”，即每天（包含节假日周末）的中午12点至2点半开诊，并配套优化午间就诊流程，提供相应的挂号缴费、门诊检查检验、取药等服务，为群众提供了特殊时段“不打烊”的便捷诊疗延时服务，让服务更暖心更有温度。自午间门诊开诊以来，接待了许多就医群众，深受就医群众好评。

　　医院门诊服务“延一延”，就医群众就会“暖一暖”。自第二批主题教育开展以来，市二院聚焦群众就医的难点、堵点和痛点，最大程度解决群众看病“急难愁盼”的困扰，努力提升了群众的就医满意度，聚焦群众就医过程中的“小事”，满足群众不同时段的就诊需要，减少等候时间，保证患者医疗的连续性，真正做到了“惠民生、解民忧、暖民心”。

（新闻来源：天水市第二人民医院　转载：李俊锋）