自“三抓三促”行动开展以来，天水市中医医院党委严格按照市委和市卫健委党组部署要求，立足医院实际，突出问题导向，紧盯目标任务，主动担当作为，形成领导干部带头引领，以上率下，党员干部及时跟进，积极参与的良好氛围，医院“三抓三促”行动开局良好，进展顺利。

　　抓学习，促进理论武装再提升

　　天水市中医医院党委开展党的创新理论“大学习”，健全融入日常、抓在经常的学习机制，制定医院“三抓三促”学习计划，列出党员学习“时间表”，深入学习党的二十大精神，认真落实“第一议题”制度，抓好班子成员领学、院党委督学、党支部研学、党建办促学、党员干部自学“五学联动”。邀请“岐黄学者”“长江学者”、上海市中医药研究院急危重症研究所所长、天水市中医医院名誉院长方邦江教授围绕“抓学习促提升”第一阶段任务，开展“医院要发展，我该谋什么”“能力要增强，我该会什么”主题交流，医务科、护理部结合“三抓三促”学习计划，组织医护人员开展“业务大讲堂”10期，实现以学促思、以思促悟、以悟促行的目的，不断提升干部抓落实的能力水平，不断增强推动医院各项事业高质量发展、服务群众本领。

　　抓质量，提升医疗服务水平

　　天水市中医医院将医疗服务质量提升作为“三抓三促”行动落实的具体任务，严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救等核心制度。加强围手术期质量控制，重点强调术前讨论要重视，术前检查要完善，重点病人要关注，充分保障了患者的医疗安全。规范病历管理、提高病历书写质量，加强终末病历的抽查，加强院、科两级质控，保障医疗质量和医疗安全。加强护理服务，落实患者满意度调查工作，把科室满意度作为护理质量的评价指标，积极解决患者反馈的意见建议，提升护理服务水平。开展了超声引导下甲状腺细针穿刺术，中长导管及B超引导下应用塞丁格技术经外周置入中心静脉导管（PICC）3项新技术，切实解决患者病痛，为患者提供更加优质的护理服务，满足广大群众就医需求。

　　抓服务，提升群众就医获得感

　　结合创建“全国文明城市”，天水市中医医院不断完善服务体系，强化服务举措，坚持为民服务办实事。设立志愿者服务台，配备志愿者开展导诊、咨询服务，协助患者挂号、缴费、取药，引导患者就诊，维持候诊秩序，对危重、行动不便的患者实行全程导诊。对部分引导标识进行完善，对破损的进行更换。对入院口墙面春季养生、健康科普等宣传版面及时更新。在医院入口、门诊大厅、住院部入口处设置免费轮椅，在门诊大厅处设置纯净水、便民箱等设施，方便患者使用。对老年人实行“一免一半五优先”（即普通门诊挂号免费，专家门诊挂号半价，优先就诊、化验、检查、缴费、取药）等优待服务。开展预约诊疗服务，提供网上预约、现场预约服务；开展医保刷脸就医流程优化服务，实现医保就诊“刷脸”即办；推广使用医疗电子票据，优化了患者等候办理流程；在患者就诊高峰期或高峰时段，适时增加工作人员，增开服务窗口，有效缩短患者就诊等候时间；实行门诊弹性工作制，根据患者就诊情况，门诊咨询台、药房延时下班。

　　抓发展，促进项目建设提质增效

　　医院将项目建设作为“三抓三促”行动落实的重点工作，院领导多次深入国家中医药传承创新项目（内科综合大楼）建设工地，调研项目施工单位、监理方以及院内各管理部门关于项目建设中存在的困难，并现场办公解决相关问题，督促项目建设，确保项目保质保量交付使用。积极推进国家中医优势专科建设项目（脑病科）建设，成立项目建设专班，制定项目建设实施计划，并选派业务骨干进修学习，加快推进设备购置，出版专著，申报科研，发布论文，开发院内制剂，开办继续教育学习班，建立脑病专科联盟，不断提升医院综合服务能力。

　　下一步，医院将坚持以“三抓三促”行动为契机，持续狠抓理论学习、医疗质量、医疗服务、项目建设，更好地为广大患者提供更加优质便捷高效的医疗服务，以时不我待、只争朝夕的劲头，推进医院高质量发展。（唐建庚）

（来源：天水市中医医院 转载：康翠霞）