倾听患者心声 构建和谐医患

——天水市四院召开患者家属座谈会

　　为深入推进作风建设年活动，进一步加强医院行业作风建设，充分地了解患者需求，更好地改进医疗服务质量，构建和谐医患关系，9月30 日，天水市第四人民医院召开患者家属座谈会，院领导班子成员、相关职能部门负责人以及患者家属代表参加会议。会议由纪委书记谢红娟主持。

　　座谈会上，患者家属代表畅所欲言、各抒己见，大家对医院各项工作给予了积极肯定，同时就医院环境、疫情防控、医疗服务、食堂、安保以及后勤服务保障等方面提出了一些意见和建议。

　　院领导认真聆听大家发言，并对患者及家属代表提出的问题一一作答。党委书记、院长崇复生对患者及家属代表给予医院工作的认可和赞扬表示真挚的感谢，对大家提出的意见和建议积极采纳，表示将责成有关科室进行分类梳理并认真整改落实。同时，医院将不断提高服务能力，加强质量管理，优化服务流程，进一步方便广大患者和家属就医，为人民群众提供更加优质和可供信赖的医疗服务。（党政办公室 张宏武）

（来源：天水市第四人民医院 转载：康翠霞）