为建立群众与政府常态化沟通互动的渠道和长效机制，进一步巩固作风建设年活动成果，持续推进集中整治形式主义官僚主义向纵深发展，切实加强和改进政风行风和机关作风建设，进一步强化舆论监督和群众监督，积极服务民生、倾听群众呼声，协调解决群众反映的困难和问题，密切干群关系、接受社会监督、提升服务效能。天水市第一人民医院于2021年1月15日参加了《作风在线》节目直播，就广大人民群众持续关注的新冠肺炎疫情常态化防控相关问题以及医保报销、预约诊疗等方面的问题在节目中进行了解答。

　　医院对《作风在线》上线工作非常重视，把“作风在线”直播节目作为与广大群众沟通的重要平台。前期准备工作由党委书记问肃生亲自安排部署，上线领导和工作人员积极筹备、精心准备上线材料，与栏目对接相关事宜。

　　1月15日，党委书记问肃生亲自带队，党委副书记、院长王定新，副院长袁超、陈江鱼、邓永辉，医务科副科长李晶文、纪检干事毛敏（联络员），共计7人参加“作风在线”节目，上线前，天水广播电台记者与我院就“作风在线”上线进行了协调沟通。

　　节目中，医院党委书记问肃生希望通过栏目与广大听众直接对话，广泛听取群众对我院医疗服务、就诊程序、就诊流程及各项医疗工作提出的意见和建议，进一步提升医院服务能力和水平，为广大群众提供更方便、快捷、优质的服务；随后就医院基层党组织和广大党员如何在疫情防控阻击战中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用进行介绍。

　　在直播中，院长王定新介绍医院概况和业务运行情况，及医院在新冠疫情常态化防控方面的工作；副院长陈江鱼对听众及网友提出的关于我院进行核酸检测的流程及费用、新冠疫苗接种相关事项及医院采用智能闸机后，患者入院时的注意事项等问题做出详细解答；副院长邓永辉对听众提出的关于两病（高血压病、糖尿病）办理门诊慢特病相关手续等问题做出细致解答；副院长袁超在节目后接受直播天水栏目组针对新冠疫情防控方面相关问题的专访。

　　今后，我院还将进一步建立健全工作机制，对群众反映的问题，件件有回音、事事有结果，有效推动我院作风建设工作取得实效。

（天水在线编辑：康翠霞）