8月30日下午，天水市妇幼保健院工作人员将一面写有“执法规范、服务高效”的锦旗送到了天水市政务大厅卫生健康服务综合窗口，感谢我局优质高效的工作和热情周到的服务。

　　今年以来，我局根据深化“放管服”改革工作精神，全面落实“四办”改革。结合工作实际，简化行政审批流程，提高为民服务效率，通过明确岗位职责、优化审批流程、缩短审批时限等三大举措提升群众获得感。实施行政许可事项“首办负责制”，明确首位受理工作人员对审批事项办理全程跟踪、协调、督办，并负责联系申请人反馈信息，进行专业指导。简化合并审批内部流转环节，实行经办监督员、审批科长、分管领导三级审核制度，整个审批流程清晰明了，层层把好准入关，确保卫生许可审批质量。压缩办理时限，平均承诺办结时限由法定平均27.81个工作日压缩到16.06个工作日，承诺提速率达42%。

　　这次获赠锦旗既是对我局窗口服务工作“微笑受理、高效办事”服务模式的认可，也是对今后我局窗口行政审批工作的鼓励。下一步，我们将继续深化“放管服”改革，继续秉持初心，坚持问题导向，在提供更加优质、更加高效、更加便捷的服务上下功夫，在营造良好的营商环境上下功夫，在推进各项改革措施实质落地上下功夫，不断提升政务服务水平。

（天水在线编辑：吕婉红）