【中国妇女报】“一带一路”媒体团采访市中医医院便民服务工作
10月15日上午,《中国妇女报》“一带一路”媒体团深入天水市中医医院采访便民服务工作。分别到门诊部、急诊科、功能科、中药房、煎药室等,走访了便民门诊、农民工门诊,察看了微信公众号咨询预约挂号平台、银医通挂号缴费一体机和小包装中药饮片、中药颗粒剂等的管理运行使用情况。对医院便民服务工作给予了充分肯定。
近年来,市中医医院积极加强软硬件建设,不断提升服务能力,改善医疗服务环境。通过积极开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育等,不断完善便民服务措施,不断推出中医药特色服务项目。坚持开设“农民工门诊”,免除挂号费,对单处方进行最高限价;坚持“无假日门诊”、便民门诊和急诊绿色通道,及急诊病人先接诊后办手续制度和医技检查科室中午不休班制度;全面落实同级以上医院之间检验、影像等结果互认共享;严格落实新农合“一卡通”政策,简化报销手续。在门诊大厅增设饮水机,为广大门诊患者免费提供开水,为门诊部增添轮椅,方便行动不便患者就医。有效提高了医院服务能力。该院将持续完善便民利民措施,为广大患者提供更加优质、高效、舒适的中医药特色服务。(刘 耿)