1月29日-30日，天水市三院邀请河北省精神卫生中心院长助理、河北省预防医学会副秘书长李佳勋，质量控制办公室主任孙秀丽，护理部主任、主任护师刘杰，在该院举办了为期两天的“医院品管圈”知识专题讲座，全院200余人参加了培训。

　　培训内容包括《医院品管圈活动的组织实施-组织行为学视角下的品管圈建设》、《品管圈常用工具与手法》、《品管圈十大步骤及其应用》和《精神科暴力管理》。三位专家通过多媒体课件，结合精神科临床实际，采取典型案例介绍方法，深入浅出地讲解了“品管圈”的内涵、常用工具、方法步骤，对策、注意事项等，详细阐述了“品管圈”活动所体现的团队精神、团队智慧和团队和谐氛围。讲课内容新颖，让大家在轻松、互动的气氛中学到了知识，更新了理念，达到了预期目的。

专家讲解

　　通过培训，让大家对开展“品管圈”活动的意义、作用与活动要领有了系统的认识，对如何成功有效开展“品管圈”活动有了更加深入的了解。通过开展“品管圈”活动，能够让医务人员掌握新的质量管理本领，能够提升团队凝聚力，能够全面提升医院的医疗护理质量，能够让患者享受更高质量的医疗服务，从而实现患者满意、员工成长、医院发展的共赢，提高医院知名度，树立良好口碑，实现可持续发展。（赵东娟 供稿）

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