医闹、暴力伤医、号贩子、长期滞留医院强占病床……这些行为已经成为困扰医院多年的老大难。昨日，市卫计委通报，去年本市集中解决了百余起涉医突出问题。

　　超六成突出问题已解决

　　根据此次卫计委官方数据，截至去年12月底，本市已集中解决涉医突出问题101件，其中首次摸排的91起案件已有72起得到圆满解决。剩余涉医突出案件，正在加紧协调解决之中。

　　患者和家属无故伤害医务人员、暴力扰乱医疗秩序、长期滞留医院侵占病床等等，是困扰医院和卫生计生行政部门多年的难题，不仅损害了医患关系，也侵犯了更多患者的利益。市卫计委表示，暴力伤害医务人员等涉医违法犯罪问题，成因多样，涉及面广，破坏力强，必须作为综合治理工程。

　　为此，北京首先以市卫生计生委、市医管局和市公安局为主体，按照伤医、扬言威胁医务人员、扰乱医疗秩序、滞留医院强占病房4个类别，对全市涉医突出问题进行了摸排，梳理出集中治理的91起涉医突出问题，涉及33家医疗机构、10余个区县。随后，各区县和医疗机构又排查出68个涉医突出案件，使集中治理的案件总数达到159起。

　　处理150多件扰乱医疗秩序案

　　据透露，去年，公安机关相关部门到医疗机构调查了解情况，已经在重点医院内设立了48个警务工作站，可以确保第一时间出警。事实上，去年一年已经先后出动警力2500多人次，现场制止“医闹”事件260多次，依法及时处理扰乱医疗秩序案件150多件，抓捕“医托”、号贩子等120多人。

　　根据此次通报，相关部门对扰乱友谊医院医疗秩序的患者赵某某、对拒不移尸影响医院诊疗工作的患者麻某某家属和无故殴打望京医院护士的患者家属张某等，实施了刑事和治安拘留、警告、训诫等处理。

　　此外，检察机关将在医院拉横幅、缠访闹访、驱赶其他就医人员、侮辱尾随医务人员、打砸围堵医疗机构等扰乱医疗秩序等行为作为打击重点，将依法快捕、快诉。如海淀区检察院以涉嫌寻衅滋事罪及时批准逮捕拒不移走尸体、扰乱北京老年医院医疗秩序的患者家属袁某。朝阳、石景山区法院等审判机关依法及时对田某某长期强占中国医学科学院眼科医院病房和孙某某强占中日友好医院病房的患者和家属采取强制措施等。

　　老病号滞留多部门介入解决

　　在采取强制措施外，本市还对涉及医患矛盾纠纷的引入调解。对于涉及困难群体的协调民政、属地及时予以救助。例如，针对患者王某某因医院就赔偿额度始终达不成一致而滞留天坛医院的问题，市卫计委、医管局和司法局介入调解，经过多次沟通，将患方提出的70万元和医方提出的5万至10万元赔偿金协调至双方认可的25万元。针对患者刘某某因基本丧失自理能力、且无家可归而滞留北京中医院的问题，北京通过落实民政救助政策和协调属地街道提供安置场所来解决。

　　此外，丰台区和东城区涉医突出问题联席办还针对几名达到出院标准的外地患者长期滞留知名三级医院的问题，动员患者家属和协调当地民政、公安等部门，帮助解决患者居住生活、就医康复等问题，推动患者返回原籍。

　　晨报记者 徐晶晶（北京晨报）