香港闹市铜锣湾：昔日“人排队等车”，今为“车排队等人”。（魏东升 摄）

　　文章摘编如下：

　　香港——“东方之珠”、“购物天堂”、“好客之都”，伴着湛蓝的维多利亚港湾，闪耀着璀璨之光。155年的英国殖民统治，没有摧毁她华夏文明的根基；1997年的亚洲金融危机，没有撼动她在全球金融界的宝座；2003年的“非典”疫灾，没有令其夭折，经历风暴后的她更加开放、强大。

　　多少年来，香港作为祖国对外眺望的窗口，是那么地令人神往。尤其1997年前后，对内地居民来说，去趟香港比出国更具诱惑力。然而最近几年，香港身上的迷人气息忽而散失地极其快。

　　昔日“人排队等车”，今为“车排队等人”

　　让我们用事实说话。据香港旅游发展局近日公布的3月旅游数据显示，3月香港游客数量比2月减少约100万人次，跌幅超过18%，相较于去年3月，同比减少8.7%。其中内地过夜游客数量同比减少近18%。

　　据悉，这是今年头3个月以来的最大跌幅。4月30日，香港特区政府入境处透露，自4月13日深圳居民赴港“一签多行”改为“一周一行”以来，内地访港游客平均每日入境约12万人次，较去年每日减少1000人次。

　　以往日均赴港团大约在400团左右，目前已经跌至170团，跌幅近6成。香港旅游业正遭遇2003年“非典”以来的最差状况。

　　另据香港统计处发表的最新零售业数据显示，今年前两个月香港零售业总销货价值下跌2%，总销货数量下跌0.3%。珠宝首饰、钟表及名贵礼物是重灾区，销售总额下跌16.6%，而服装下跌4.7%，百货公司货品亦跌0.8%。

　　再看笔者今年“五一”前亲历的香港萧条游：名店林立的尖沙咀广东道，名店外的排队人龙已不复见。在全世界租金最贵的购物区之一——香港铜锣湾，从来只有“人排队等车”，你可曾看过“车排队等人”？没错，就在今年，或许还在此刻。

　　时代广场入口空无一人的现状的确罕见。（魏东升 摄）

　　曾经如织如梭的铜锣湾已经变得冷清起来，时代广场上停驻的出租车因为无客可拉而排起了长队。记忆里迷宫般的连卡佛商场，因为人流骤减，现在终于可以看清她的轮廓。在旺角，尽管有珠宝店推出折上折优惠来吸引更多游客购物，但是店家表示，预计生意会比去年同期下跌一半。

　　如今，你若是一名赴港旅客，不用担心想代购的奶粉被卖脱销，不用在狭小的药房和化妆品店挤着长龙排队买单。你若还想去海港城买些珠宝钟表和奢侈品，哦不，哪怕你的身家也只够你坐上天星小轮去那里饱饱眼福，你也能享受到前所未有的VIP级待遇。因为那里的售货员可能大半天才遇上一两名进店光顾的“金主”。

　　若你是一名港人呢？此时的你，真的可以安然享受那份没有纷纷扰扰的平静吗？公交、地铁、街道、商场、酒楼，没有了大批蜂拥的旅客，你是否真的觉得现在呼吸的空气都要清新一些？可是，当你清早坐上没有外地客的公交车悠然到达公司时，你的老板或许正准备告诉你，“我们不得不关门大吉了”！

　　昔日人流涌动的时代广场，如今因顾客稀少，导致很多店铺关门大吉。（魏东升 摄）

　　两地之间的信任 被撕扯得血肉模糊

　　这就是如今黯然失色的香港现状。究其原因，不是美人迟暮的哀伤，不是旅客新鲜感耗尽的“七年之痒”，用通俗的词儿来说就是“自作”！

　　去年“占中”事件过后，“反水货客”风波迭起。内地旅客被少数港人无理谩骂、驱赶，甚至暴力人身攻击，在网络上多次曝光，引发内地民间舆论愤慨。加之被攻击的，还多是独自带小孩的妇女。

　　那一刻，当无助的妇孺被误解、被伤害，抛开政治分歧甚至是阴谋，我们只看到香港的文明与法治被践踏得不忍直视，两地民众多年来建立起来的信任与感情被撕扯得血肉模糊。如今这个举世闻名的“好客之都”，已经染上“暴力排外“的坏名声。

　　特首梁振英今年4月初对传媒表示，虽然游客量跌不跌的因素是多方面的，“但一个重要因素相信就是近日发生的一些所谓‘反水货客’，其实就是反内地游客的违法行动。这些行动严重损害香港作为一个旅游城市的国内、国际声誉，必须遏止。”

　　2003年非典疫情过后，中央政府为全面支持和保障香港的稳定与繁荣，特别对港开放“自由行”，极大地促进了香港旅游、零售、餐饮、酒店等行业发展。据统计，12年间，年赴港人数由2003年的1553万人次(内地旅客占54%)增长至2014年的6084万人次(内地旅客占78%)。

　　同时，香港的零售业总销货价值也由2003年的1700亿港元增加至2014年的4933亿港元。

　　香港回归近18年了。这期间，内地经济迅猛增长，香港在祖国的荫庇下，同样生机蓬勃、熠熠生辉。可惜的是，那些别有用心的少数分子在港发起所谓的“反水货客”行动，损害了两地和谐，更让香港蒙上了阴影，何况实际上有一半水货客是港人。

　　内地大多旅行社不推荐旅客来港

　　据有关数字统计，“五一”假期，内地访港旅客同比虽然增加了近两成半，但是入境香港内地人次增加的同时，出港内地人数也在增加。可资印证的是，据香港旅游业议会透露，部分内地游客来港后经机场转飞日韩，而不是留港消费，因为整个“五一”假期访港过夜旅客，人数减少了一成多。

　　相信未来的香港旅游市场，乃至各行各业受到的不良影响还会持续发酵。现在内地不少旅行社因早前的“反水货客”示威活动和收紧“一签多行”的政策，目前都不推荐旅客来港。加之，如今很多国家和地区的签证都放宽了，而且欧洲和日本等地区的汇率又下跌，内地旅行社更倾向推荐日本、台湾地区或者欧洲这些较受欢迎的旅游地区。

　　东方之珠正在渐渐失色，香港怎样重获旅客芳心，的确是个难题。或许此时，香港应该重新审视下自己，经历了这些许风波后，究竟还剩下些什么让大家再爱你。(锦琳)