工商总局称“促销禁标原价”不属实

约谈要求防止“先提价、后打折”欺骗消费者的行为

　　北京青年报讯（记者 蔺丽爽）昨日网上有传言称，参加双11活动的电商商家反映，已陆续接到京东发布的紧急通知称，工商局要求一律禁止电商平台使用折扣价和参考价等信息。商家必须在今天内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”、“京东价”、“原价”等字眼全部去掉，只能保留商品促销价。

　　甚至还有具体案例，称以京东为例，其商家店铺的每个商品详情页上几乎都标有“京东价”，天猫的双11促销页面上则直接标有折扣信息，例如“全场5折”、“不止50%off”、“原价×××，促销价×××”的字样，而在商品详情页上，也会写有“专柜价”，而实际上，很多互联网品牌在线下并无销售。

　　针对这些传言，国家工商总局相关负责人表示，“双11”促销确实引起工商总局的关注，之前依法行政已约谈过电商提出要求。但也不会过度干预市场，没有发布过这类通知。

　　也有业内人士指出，《消法》要求保护消费者的知情权，如果商家不标注真实的原价和真实的折扣，也是违法行为，同样会损害消费者的知情权。

　　据悉，10月30日，国家工商总局副局长甘霖曾召集包括阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商约谈，要求梳理以往促销中出现的问题，采取措施防范。

　　针对今年“双11”指出，电商应纠正网络商品交易中存在的准入把关不严、对商品信息的审查处置不力、消费者权益未能得到充分保护、网络经营数据过度封闭和销售行为混乱等违法违规行为。

　　国家工商总局还明确要求电商，必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”的方法虚构优惠促销，欺骗消费者。

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　　京东：仅建议入驻商家去掉无来源“参考价”

　　本报讯（记者 吴琳琳）昨天，有消息称，京东发布紧急通知，称工商总局要求，“一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息，因此，商家必须在今天内把店铺和承接页面出现的所有‘参考价’、‘京东价’、‘原价’等字眼全部去掉；商家只能保留促销价。”对此，京东方面向北京青年报记者表示，京东内部对商家提出了促销规范建议，并不是来自工商局的要求。

　　该消息称，有商家爆料，收到工商总局以上通知的不仅仅是京东，包括天猫在内的多家电商平台均在列。一箱包B2C官网电商负责人称，“刚刚接到小二通知，所有双11活动页面不能出现‘参考价’、‘吊牌价’、‘原价’和‘折扣’这样的字样，今天18点之前必须全部修改好”。

　　对于以上消息，京东方面回应称，为了进一步规范促销活动，京东建议京东平台的入驻商家，页面显示“参考价”的商品，需要能够证明参考价的来源。如无法证明来源建议去掉页面显示“参考价”。以上为京东内部对商家的促销规范建议，并不是来自工商局的要求，之前有媒体报道“工商总局叫停双11折扣价”内容有误。