在甘肃机场集团的历史上,5年前的重组是一个分水岭。是一次告别,更是一个开始。
今天的甘肃机场集团,从兰州中川机场、敦煌机场,再到嘉峪关机场、庆阳机场,以及新建的白银城市候机楼,都沉浸在欢庆重组5周年的喜悦中。在这喜悦中,现代企业精神已破土而出,生长出新的希望。
“痛”并希望着
重组对于一个有着50多年传统的老企业意味着什么?当问到这个问题时,董事长杜小平没有犹豫,“是发展的希望。”
杨仲平,是兰州机场的老员工了。他说,大家可能很难想象重组之前的企业有多艰难。那时,兰州机场一直是举债经营,靠国家补贴过日子。2004年亏损1.6亿元,2005年亏损1.8亿元。两年就亏损了3亿多元。2006年底,当国家补贴终止,机场已不能承受债务之重。
“在关键的十字路口,是历史选择了海航。”杨仲平说。
改革重组的浪潮,推开了老机场的大门。2006年5月25日,省政府与海航集团签订了战略合作协议,省国资委与海口美兰国际机场签订了产权重组协议。2006年10月27日,甘肃机场集团、海航兰州分公司揭牌成立。
海航来了,思维方式、运营方式、工作方式、文化理念也潮水一般涌来。不仅仅是产权的重组,更是管理方式的重组,思维方式的重组。海航,打开一扇通向世界的门,让机场原来封闭的世界变得色彩斑斓。
这如同一次革命。整合机构,原先的14个处级部门缩减了一半。严格物资采购,推行全面预算管理;取缔了所有部门内的“小金库”;完善了合同、采购、预算管理制度和规程;加大奖惩力度,推行激励机制。一系列大刀阔斧的改革,使得企业管理由粗放式向精细化迈进。
和每个老国企一样,甘肃机场集团的重组也伴随着改革的阵痛。如今尘埃落定,杜小平这样看待5年前的重组,“当企业发展步履维艰之时,难以靠自身的力量脱胎换骨,这时就需要一个外力来打破固有的生态,建立一种新的平衡。重组,正是这股外来的力量,是一种变革的力量。这是最根本的,也是当时企业最需要的。”
“我们尊重这个企业的历史,对创业者曾经的付出心怀敬意,但是也要面向未来勇于开拓。”他认为,无论当初重组这条路走得有多么坎坷,仍然为企业带来了重生。
新的机遇,新的起点
对于机场来说,要发展,关键是要把航线网络建立起来。
2007年是重组后的第一年,可以说也是海航集团的“甘肃年”。海航集团,对甘肃一路绿灯。仅一年时间,海航在兰州中川机场就累计开通航线27条。每周航班量由2006年的52班增加到200班左右。旅客吞吐量一路飙升过250多万人次,运输起降、旅客吞吐量、货邮吞吐量与上年同比均以30%以上的速度迅猛增长。
也就在这一年,敦煌机场开通了国际航空临时口岸,并与国内8家航空公司建立了航空业务往来,还开辟了通往国内10个城市的16条航线。
2010年,甘肃机场集团新开合肥、烟台、香港等9个通航点,4个机场共开通航线60余条,为历年最多。兰州机场航线可通达全国36个城市和香港特别行政区,特别是已停航8年的香港航线顺利恢复了。现在,海航旗下有4家公司在飞甘肃。甘肃机场的很多支线,都是由海航旗下的天津航空来支撑的。
重组五年来,甘肃机场集团运输起降架次由2005年的23227架次,增长到2010年的37090架次,年均增幅为9.81%;旅客吞吐量由2005年的169.19万人增长到2010年的395万人次,年均增幅为18.48%;货邮吞吐量由2005年的10789吨增长到2010的31000吨,年均增幅为23.5%。
更为重要的是,在这个注意力经济时代,通过海航连续5年的持续关注和市场培育,甘肃,这个过去乏人问津的市场,也引起了其他航空公司的关注。东航、川航等航空公司相继进入甘肃。
不仅如此,5年来各地机场的基础建设如火如荼。2008年敦煌机场站坪扩建工程竣工,今年机场扩建工程项目立项报告已上报国家发改委;2010年9月嘉峪关机场航站区扩建工程投入使用;2010年10月27日,庆阳机场扩建工程开工;2010年12月,兰州中川机场的二期扩建开工。
当然,重组仅仅是个开始。面对未来,海航集团目前已经决定,未来三到五年,在甘肃投资100亿元,主要用于机场建设。
软实力就是硬道理
据介绍,在甘肃机场集团的历史上曾经有过4次改制。这次和海航的合作,是给了集团公司一个转型为现代企业的机会。
重组5年,海航对于甘肃机场最大的改变,是一种文化和制度的重建。企业要走市场,就得按市场的规律办事。要打造一个现代企业,必须要有先进的企业文化和管理。用文化软实力来打造企业的竞争力。
文化是企业的气质,也是企业的性格,它决定了一个企业在关键的时候会选择什么样的道路。海航,这个管理经验被写入哈佛教学案例、以科学管理和企业文化闻名于业界的企业,也正在以独特的方式改造着甘肃机场集团,推动着企业发生一系列深刻变化。
5年来,甘肃机场集团全面对接了海航“诚信、业绩、创新”的企业理念,在海航管理模式下,建立起了海航企业文化体系,夯实了机场安全运行基础,提升了综合保障能力、服务水平以及综合管理水平。
集团的员工们都觉得,重组后,海航派到甘肃的也就两三个人。企业还是原来的企业,人还是原来的那些人,但是一切都不一样了。
甘肃机场集团员工齐淳的感觉是节奏快起来了、办事效率高了,“过去开会是台上念稿台下听,现在全部采用PPT形式通报工作。过去一件工作,要跑几个部门,现在最多只用3天就能全部在网上办结。”
敦煌机场的赵虎说,现在公司员工随口都能说出“至诚、至善、至精、至美是对工作的要求”这些海航名言。而普通旅客最大的感受,是越来越方便了,自己越来越像“上帝”了。
而在谈到企业未来的发展时,杜小平很自然地说,“就像海航说的那样,做天下人不敢做之事。”
海航的管理和文化,正在深刻改变着这个企业,也影响着企业的未来。5年,甘肃机场集团已经脱胎换骨。下一个5年,也许更值得期待。