陇西县实行领导信访接待日以来,当事人与县上领导和有关部门负责人“零距离”接触,面对面协商,成功解决了一大批集体上访和重复上访问题。7年来,陇西县委、县政府领导信访接待日共接待来访群众941起3048人次,其中当场处理334起。
2000年7月,陇西县将每月上旬的星期三和下旬的星期三,定为县委、县政府领导信访接待日,通过新闻媒体向社会公布,让广大人民群众知晓。几年来,这个县的历届主要领导和分管领导坚持接待日接待来访群众,切实为来访群众解决生产生活中的实际困难和问题。每一位接待领导不走过场,对当日接待群众反映的问题,安排信访部门写成纪要,并在规定时间内逐步复核落实。
前不久,在县委书记席必泽的接待日,巩昌镇120多位民工集体来访反映,他们在2001年10月份给某施工单位打工,工程竣工后,施工单位拒不支付工资,民工多次索要无果。席必泽了解情况后,安排有关部门核实情况。随后,县信访局、巩昌镇多次和施工单位负责人交涉,最终帮农民工拿到了20多万元的工资。对重大集体上访,县委、县政府领导都亲自接待。县委副书记冯爱平多次到文峰木材市场,协调解决征地拆迁有关问题;副县长鲁泽多次接待企业职工上访问题。县委、县政府领导以身作则,认真解决群众信访问题,在全县各级领导干部中形成了“不抓信访的干部不是好干部”,“不抓信访的领导不是称职的领导”的优良工作风气。全县绝大多数单位对群众信访问题极为重视,绝大多数信访问题都得到了妥善解决,全县信访总量明显下降。今年前4个月,全县信访案件比去年同期下降8、5%,集体上访、越级上访、重复上访明显减少,农村土地征用、城镇房屋拆迁等信访突出问题明显回落。