张掖市提升文明旅游素质倡议书

全市各旅游企业、从业者，广大市民朋友们：

　　为深入贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》精神，进一步提升文明旅游素质，助力张掖市创建全国旅游标准化试点城市，让旅游成为广大群众对美好生活的向往和追求，我们倡议如下:

　　1.景区企业安全护航，好景更需好管理。各景区经营单位做好安全保障设施的设置、检查、更新，建立完善安全保障制度，特别是做好疫情防控期间的监测管理和隔离防护，确保游客出游安全，全力创造安全、文明、优质的旅游环境。

　　2.旅行社团全程宣传，点滴之处见文明。旅行社团做好行前培训宣传、途中提醒引导、返程总结提高，在住宿、交通、用餐、游览、娱乐、购物等重点环节，提醒游客遵章有礼，及时劝阻游客不文明行为。从事出境旅游的旅行社团要严格遵守《中国公民出境旅游行为指南》，以身作则，引导游客做中华文明的传播者。

　　3.服务行业规范经营，诚信相待八方客。服务行业要遵守行业规范，诚信经营，杜绝虚假宣传，不强迫或变相强迫游客消费，切实提高产品质量和服务水平。要推广文明礼仪知识，开展微笑服务，努力提高自身素质，积极争做文明旅游的践行者。

　　4.广大游客遵规守纪，注重礼仪传播美。号召广大游客遵守法律、恪守公德、讲究礼仪、爱护环境，做到文明礼让、文明用语，尊重旅游地区的文化习惯和风俗禁忌，避免因文化差异而导致的“不文明”行为。出境旅游时要以国家形象为重，对有损国格、违背公德的不文明行为勇于说“不”，以文明言行为自己加分，为中国添彩，展现“礼仪之邦”风采。

　　5.社会各界共同努力，共建文明树新风。社会各界齐动员，积极组建文明旅游志愿服务队伍，参加文明旅游宣传引导活动，做好《旅游法》等法律法规的宣传普及，共同创建文明旅游新风尚，树立文明旅游新形象。

　　旅途美好，文明护航，出入国境，素质先行!让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升文明旅游素质，共同营造讲文明、重礼仪、树形象、筑诚信的文明旅游环境!

中共张掖市委宣传部

张掖市文明办

张掖市文广旅游局

张掖市市场监管局

2020年3月27日